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Steven(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Juli 2023
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 1.2.2025 unter neuer Leitung. (Quelle: Hotelier, Mai 2025)
Personal Wochende bis 22 Uhr bleiben
4 / 6

Der nette Nachtdienst Uwe war mit allen allein, große Gruppe auf Terrasse, Gäste im Restaurant und Loppy und dann auch an der Rezeption. Alle Servicemitarbeiter haben pünktlich 20.30 Uhr Feier Abend gemacht staat wenn das Hotel Wochenende gut besucht ist auch Mal bis 22 Uhr dazubleiben und zu helfen. Absolut unkollegial. Freitag Samstag Feiertags muss der Service länger dableiben Die Rezeption ist in der Sachsenbaude extra und auch die Gastronomie, wie soll einer überall sein, ein Unding


Zimmer
  • Gut
  • Zimmerdamen sprechen nur tschechisch, teilweise geringe Probleme bei der Reinigung


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut
  • Der Nachtdienst war super freundlich und musste alles managen von Rezeption bis Schwimmbad technische Probleme Karten neu programmieren und auch Service. Das Essen war nicht gut und teuer .Koch und Servicemitarbeiter grenzwertig, wollen schnell immer in den Feierabend


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Schöne Lage. Wald und Straße zum Fichtelberg . Ausflug mit Fichtelbergbahn und nach Karlsbad


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir durften in Absprache mit Nachtdienst noch das Schwimmbad nutzen. Das war sehr nett und Gästefreundlich . Ganz unkompliziert. Danke dafür


    Preis-Leistung
  • Eher gut

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