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Thomas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Gutes Hotel mit Serviceschwierigkeiten
6,0 / 6

Allgemein

Super Lage! Super Wellness! Schöne Zimmer, wir wohnten im Spa Landsitz. Kommen seit über 12 Jahren in dieses Haus.


Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Leider gab es an 4 Tagen von insgesamt 5 Tagen Aufenthalt Abends ein Büfett. Leider nur einmal ein 4 Gang Menü. Das waren wir bisher anders gewohnt. Die Qualität vor allem bei den Fischgerichten leidet darunter. Der Service war sehr bemüht


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Schindelbruch wohlgefühlt haben. Auch möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen und Ihren Lieben für Ihr langjähriges Vertrauen in unser Haus und unser Team bedanken, wir wissen das sehr zu schätzen. Für die Abendessen-Buffets möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir können absolut nachvollziehen, dass das nicht Ihren Erwartungen und Ansprüchen entspricht. Leider ist Personalmangel auch für unser Haus eine große Herausforderung geworden. Aber wir danken Ihnen für diese Anmerkung, die im Team besprochen wird und die wir sehr ernst nehmen. Bitte kommen Sie uns wieder einmal besuchen, wir würden uns freuen und wünschen Ihnen und Ihren Lieben nur das Beste :) Herzliche Grüße aus dem Südharz Ihr Team vom Naturresort & Spa Schindelbruch