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Margit (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2008 • 1 Woche • Strand
Abgewohnt und arrogant
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir (2 Fam.: 4 Erw. 3 Ki.) hatten im Jänner für August 2008 gebucht und wurden in so eine Art Reserveappartements - direkt neben dem Parkplatz und mit Fenster in die Garage - gesteckt, weil angeblich nichts anderes mehr frei war, und weil man "Gästen die über Reisebüro buchen, keine Vorzugsbehandlung" zuteil werden lassen kann (eine normale hätte genügt). Bezahlt hatten wir schon, außerdem war es Abend, als wir endlich einchecken konnten, obwohl die Appartements ab - ich glaube - 16 h bezugsfertig hätten sein sollen. Ich fand dann Gott sei Dank noch eine Putzhilfe, die den restlichen Schmutz und die Insektenleichen beseitigte. Spektakulär waren auch die zahlreichen defekten Liegen, die das Pool säumten (und die die einfallsreicheren unter den Gästen, wenn unbeobachtet, gegen die brauchbaren, aber schon reservierten Liegen, austauschten)! Die gesamte Anlage: abgewohnt und ungepflegt; die Appartements sind sehr unterschiedlich, für den Substandard (s.o.) wird aber keine Preisminderung gewährt und auf Kundenwünsche wird nicht eingegangen. Die gute Lage macht das alles leider nicht wett!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margit
    Alter:46-50
    Bewertungen:1