Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Zimmer und die Lage sind gut, jedoch sind vor allem die Damen am Empfang alles andere als 4 Sterne tauglich. Das reine Hotel an sich, war gut.
Sage im Zimmer kostet 10€ die Woche, was ich ein wenig unverschämt finde.
Sehr gelangweilt am Schalter. Beschwerden bzw. Wunsche wurden runter geredet und als „ das ist halt leider so“ abgewimmelt. Koffer anderer Gäste, kam Vor wie Stammgäste, da sehr persönlich begrüßt wurden zum Zimmer gebracht. Koffer der „normalen“ Gäste und unsere eigenen durften wir selber Uber verschieden Wege und Treppenstufen ins zimmer hiefen. Kinderfreundlich ist anders.
Direkt an der Straße, was aber nicht störend war. Gut Ausflüge gut gelegen und auch zum Strand nur 4 min zu Fuß. Eine Autovermietung so wie die Stadt Rethymnon sehr gut erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Felix |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Felix, danke fuer ihre Hotelbewertung. So moechten wir natuerlich auf Ihre Bewertung auch auf die einzelnen Punkte antworten. Zimmer: Wenn Sie sich die Katalogbeschreibung durchgelesen haetten steht ganz genau das es sich um einen MIETSAFE handelt(gegen Gebuehr). Also sollte man verstehen dass er gegen Bezahlung ist. Dass Sie es fuer unverschaemt finden, Sie haetten es ja nicht mieten brauchen. Wir zwingen keinen Gast den Mietsafe in Anspruch zu nehmen. Service: es gibt leider keinen Schalter im Hotel, nur ein Rezeptionsempfang. Beschwerden und Wuensche werden unserer Seits sofort und so schnell wie moeglich geklaert , damit alle Gaeste zufrieden und einen schoenen Urlaub hier verbringen. Es gibt die Stammgaeste im Hotel, und sicher hat man einen persoehnlicheren Kontakt mit diesen Gaesten. Das heisst aber nicht dass wir die anderen Gaeste vernachlaessigen. Die Koffer koennen wenn es die Gaeste wollen aufs Zimmergebracht werden. Wir bieten es allen Gaesten an. Sie schreiben <Kinderfreundlich ist anders> aber sonst nichts, hier sollten Sie es vielleicht ausfuehrlicher erklaert haben, was Sie damit meinen. Es ist schade dass Sie uns nicht erklaeren was Sie damit meinen,und ausfuehrlicher erklaeren. Hotel: Wir sind der Ueberzeugung dass unser Personal, auch speziell an der Rezeption, immer freundlich,zuvorkommend und hilfsbereit zu allen Gaesten gegenueber ist.Wenn Sie den Eindruck hatten, das Personal sei etwas gelangweilt und nicht 4* tauglich so bedauern wir das sehr. Das ist nicht unsere Intention. Mit einem 100% vollem Hotel sind wir der Meinung und der Erfahrung das es an der Rezeption bestimmt nicht langweilig werden kann.Wenn Sie in der Hotelbronche arbeiten wuerden, wuerden Sie bestimmt einer anderen Meinung sein. Wir hoffen trotzdem das Sie einen schoenen Urlaub auf Kreta hatten mit freundlichen Gruessen Der Hotelmanager Koumnas Nikos und das gesamte Nefeli team
