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Jeff (31-35)
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Erstes und letztes Mal
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel grenzt direkt an eine Industriezone, das war erst mal sehr überraschend, da auf allen Fotos es immer so aussieht als würde das Hotel schön abgelegen im Grünen liegen. Wir hatten ein Zimmer nach hinten liegend mit Sicht auf den Park, man muss dazu sagen dass der Park nicht zum Hotel gehört sondern ein öffentlicher Park ist. Also Privatsphäre ziemlich fehl am Platz. Das Zimmer war eher enttäuschend, klein, richte nicht sehr frisch, und auch nicht 100% sauber. Anstatt einer Queen oder King size Matratze lagen 2 Einzel Matratzen neben einander also nicht sehr praktisch falls man das Bett meit Freundin oder Frau teilt. Auch im restlichen Hotel konnte man an vielen Stellen Mängel feststellen die unbedingt überholt werden müssten. Die Wellness Anlage ist war für mich das einzig Positive an diesem Hotel, es handelt sich meiner Meinung nach um einen Nachbau, und somit noch ziemlich neu und sauber. Mein Fazit, das erste und letze Mal dass ich dort war, es gibt definitiv bessere Adressen für eine Auszeit zu zweit in der Region Trier.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jeff
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause nicht zufrieden waren, dass tut uns sehr leid. Wir danken Ihnen für Ihre Anregungen und werden diese, sofern möglich, gerne umsetzen. Damit wir unsere Qualität weiter verbessern können, wäre es schön, wenn Sie uns mitteilen, welche Mängel Sie genau festgestellt haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns beim nächsten Besuch in Trier eine zweite Chance geben und wir Sie wieder als Gäste begrüßen dürfen. Vielen Dank für Ihr Feedback. Herzliche Grüße aus Trier Ihr Nells Park Hotel-Team