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Thomas Mehringer (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2023 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Kann echt niemandem Nema empfehlen!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Obwohl das All-Inclusive beworben wurde, waren die angebotenen Getränke von minderwertiger Qualität, weit entfernt von dem, was man als ‘Premium’ erwarten würde. Das Abendessen im Restaurant ‘Bliss’ war eine der Hauptattraktionen, aber leider war es während meines Aufenthalts geschlossen, was eine erhebliche Einschränkung für die Gäste darstellte. Ein weiterer Aspekt, der meinen Aufenthalt beeinträchtigte, war die offensichtliche Erschöpfung des Personals. Man konnte sehen, dass sie überlastet waren, was zu langsameren Servicezeiten und einer allgemeinen Unfähigkeit führte, auf Anfragen angemessen zu reagieren. Zusätzlich zu diesem Problem traten Lärmprobleme auf, sowohl im Poolbereich als auch durch einige Gäste, ohne dass das Personal effektiv eingriff. Diese Störungen minderten das Vergnügen erheblich. Des Weiteren war der Strandbereich leider nicht sauber gehalten, was die Attraktivität des Ortes minderte. Die Verschmutzung der Kissen und Matratzen im Poolbereich war auch offensichtlich und nicht das, was man in einem etablierten Hotel erwarten würde. Insgesamt bleibt festzuhalten, dass das Hotel dringend Verbesserungen in verschiedenen Bereichen vornehmen muss, um den Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu gewährleisten.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas Mehringer
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mitzuteilen, wie Sie Ihren Aufenthalt bei uns empfunden haben. Obwohl wir bedauern, dass Sie keine bessere Erfahrung mit uns gemacht haben, hilft uns Ihre Bewertung zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten hart, um sicherzustellen, dass unsere Gäste alles haben, was sie brauchen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Anmerkungen zu unseren Getränken, dem Bliss Bar Restaurant und dem Strand berücksichtigen werden, da wir derzeit unsere Dienstleistungen überprüfen. Außerdem wird das Hotel derzeit renoviert. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Ihnen das außergewöhnliche Urlaubserlebnis bieten können, das so viele unserer Gäste genießen. Mit freundlichen Grüßen, Eirini Arvanitaki Guest Experience Agent Nema Design Hotel & Spa