Neptune Beach Resort

Der erste Eindruck in der Lobby war gut aber nicht atemberaubend, spätestens im Hotelzimmer angekommen kam auch schon die komplette Ernüchterung. Das Personal wollte selbstverständlich Geld für das "Koffertragen" und ist nicht eher aus unserem Zimmer gegangen, bis sie die "angemessene" Summe bekommen haben. Im Badezimmer war der Duschkopf komplett mit Schimmel besetzt, das Wasser in den Thermoskannen hat unengenehm gerochen, sodass man nicht wusste wie alt es war. Das Bettzeug war klamm und irgendwie "schmuddelig". Mit unserer Zimmertür hatten wir zu kämpfen, denn wir konnten sie nicht richtig verschließen. Zudem hatten wir ein Zimmer im EG mit einer Terrasse, die einen Ausblick auf eine Betonwand bot. Abendbrot bekamen wir auf Anfrage, da wir durch Verspätug unseres Fliegers zu spät in das Hotel kamen. Demzufolge verlangte der Koch für das extra organisierete Abendbrot ganz frech sein Trinkgeld. Überrumpelt gaben wir ihn ein paar Schillinge wo prompt ein blöder und nicht sonderlich nettgemeinter Anmachspruch folgte. Das Abendbrot war nüchtern, kalt und nicht wirklich genießbar. Vor lauter Trotz und Enttäuschung sind wir raus gegangen um die Hotelanlage zu erkunden und einen Drink zu nehmen. Die Poolanlage ist nicht sauber gewesen, das Absperrgitter für das Kinderbecken verrostet. Kaum saßen wir draußen, etwas entspannter, an der Bar mit unseren Getränken wurde auch schon vom Personal das Licht gelöscht !!! Wir saßen im Dunklen und mussten uns wieder in das Hotel tasten !!! Eine Frechheit !! Gott sei Dank, wir mussten dort nur einmal übernachten denn wir hatten eine 6- tägige Safari gebucht ! Empfehlenswert ist das Sentido Neptune Village Beach Resort an der Südküste, dort haben wir nach der Safari einen 10- tägigen Badeurlaub gebucht. Bitte buchen Sie dieses Hotel nicht wenn Sie sich einen erholsamen Badeurlaub erwünschen! Eine Nacht in diesem schrecklichen Hotel hat VOLLKOMMEN gereicht. Wir sind nicht pingelig oder schwer zufrieden zustellen. Ganz im Gegenteil!!! Aber dieses Hotel ist eine Zumutung für jeden der Erholung, Spaß und den langersehnten Urlaub sucht!!! Denn dort findet man ihn ganz bestimmt nicht!!!

Die Größe der Zimmer war vollkommend ausreichend. Die Ausstattung war auch in Ordnung. Es gab ein Fernseher und ein großes Bett. Die Sauberkeit ließ zu Wünschen übrig. Da die Luftfeuchtigkeit in Mombasa extrem hoch ist, war das Bettzeug klamm. Die Klimaanlage war laut, die Minibar nicht gefüllt. Die Kaffeemaschine bzw die Thermoskannen haben wir lieber nicht benutzt. Das Wasser hatte einen alten Eindruck gemacht und der Kocher war besetzt mit Kalk.

Die Qualität der Speisen war ausreichend. Das Abendbrot war nicht besonders lecker, die Atmosphäre irgendwie angespannt. Das Frühstück war ernüchternd. Es war zwar alles da, wie Marmelade, Brot und Käse aber das Auge isst ja bekanntlicher Weise mit. Am besten mal hält sich an die Früchte und an die Flakes OHNE Milch.

Der Empfang mit einen kühlen Saft war volkommen in Ordnung aber das war auch wirklich alles. Das Personal war aufdringlich und nicht besonders nett, sie haben eher einen genervten Eindruck gemacht !

Das Hotel liegt mitten in Mombasa, direkt in der City an der Nordküste. Dementsprechend fühlten wir uns nicht sicher und gut aufgehoben. Das Hotel liegt direkt am Indischen Ozean.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Ich kann leider keine genauen Angaben zu den Freizeitangeboten machen denn wir hatten das Glück nur eine Nacht in diesem Hotel zu verbringen. Aber der Pool hat keinen gepflegten Eindruck gemacht. Am Strand sind keine Liegen bzw Schirme, verständlich, wegen der Ebbe und der Flut, den Krebsen und den Beachboys.