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Gaby (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Enttäuschung Pur :(
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leicht schmuddliges Hotel, in dem die meisten Mitarbeiter ohne große Motivation arbeiten. Achtung! Hatten (wie viele andere auch) das Nebenhotel Neptune Paradise gebucht und wurden aber alle ins Palm Beach verfrachtet! Hat zwar einen halben Stern mehr, den wir gesucht haben, aber leider nicht gefunden hatten. Da wir das Nebenhotel Paradise kennen und es ein wunderschöner Urlaub vor 3 Jahren war, hatten wir es wieder gebucht. Aber leider ist das Palm in KEINSTER Weise damit vergleichbar:( Z.B: Beim Palm kommt man nur über Treppen zum Strand und bei Flut kann man nicht ins Meer. Beim Paradise kann man ohne Treppen zum Strand und jederzeit ins Wasser. Das Nachbarhotel Paradise ist seit längerer Zeit geschlossen, kann aber noch immer gebucht werden!!! Dann wird man ins Palm Beach untergebracht!!! Es wird für Indische Hochzeiten geöffnet - in unserem Urlaub 2 große indische Hochzeiten!!! Die Zimmer und der Balkon sind groß - tja...das war das Positive. Kein Schränkchen oder Schublade (außer Kleiderschrank - der Lamellentüren hat) für ein bisschen Privatsphäre. Das Restaurant ist sehr verbesserungsfähig. Wir sind morgens schon immer auf die große Wiese beim Village geflüchtet, dort hat man nichts vom Palm mitbekommen und die Bar vom Village war geöffnet, wo noch das "alte" Personal vom Paradise gearbeitet hat, was einfach nur TOP war. Danke Davis und Patrik!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gaby
    Alter:41-45
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Sir, Dear Madam, Thank you for your open feedback. As a part of the leisure hotel industry, we are dependent on our customers' opinions. We are grateful for their interest and for their sharing suggestions for improvement with us. Many thanks for letting us know your thoughts and concerns. We have forwarded your correspondence to the relevant departments. Yours faithfully