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Urlauber
Verreist als Paar • Januar 2024
Leider nicht entsprechend der Erwartungen
3,2 / 6

Allgemein

Die Umgebung des Hotel ist uninteressant und damit verbringt man die Zeit nur im gesicherten Hotelkomplex (3 Hotels derselben Gruppe nebeneinander). Als Gast dieses Hotels kann man auch alle Angebote der 2 anderen Hotels nutzen, was die Essensmöglichkeiten erweitert. Auch das Spa und die Animation der anderen Hotels ist inklusive.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Schimmel in der Dusche Klimaanlage laut und schlecht zu regeln Matratze hat die Bewegung des Partners direkt übertragen


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen war geschmacklich nicht gut und ohne große Auswahl Die Drinks waren darauf ausgelegt möglichst viel Alkohol und wenig Geschmack zu haben


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Die Vermittlung eines Arztes durch die Rezeption hat sehr gut geklappt Der Service im Restaurant war freundlich Der Poolboy erwartet ein Trinkgeld damit die Liegen vorab frühmorgens reserviert werden


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • zu warm

Der Pool ist sehr. schön gestaltet, aber das Wasser sehr warm und bietet keine Erfrischung. Die Poolbar wird sobald geöffnet von einigen Gästen zum Alkoholkonsum aufgesucht, während die dazugehörigen Kinder lautstark toben. Die Eltern kümmern sich nur um ihre Drinks und das Hotelmanagement greift nicht ein. Gott sei Dank ist der Pool so groß und durch ein Gebäude getrennt, sodass man auf der anderen Seite des Pools immer noch einigermaßen ungestört schwimmen kann.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Strandspaziergang

Der Strand ist traumhaft, aber ohne jeden Schatten durch Palmen, etc.. Man wird massiv durch Beachboys bedrängt, die einem alle möglichen Souvenirs oder Ausflüge andrehen wollen. Auf den 30 m vom durch Security gesicherten Hotel bis zum Wasser wird man sicher 2-4 mal angesprochen. Freundliche Ablehnung wird als Einladung angesehen weiter auf einen einzureden. Man muss richtig unfreundlich werden und das will ich eigentlich im Urlaub überhaupt nicht.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Veranstalter:TUI
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:9
Kommentar des Hoteliers

Dear Valuable Guest, Sunny greetings from Neptune Hotels. Thank you for your open feedback. As a part of the leisure hotel industry, we are dependent on our customers' opinions. Many thanks for letting us know your experiences. We look very much forward to welcome you again in one of our Beach Resorts or Safari Lodges. Yours faithfully, The Neptune Team