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Jochen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 3 Wochen • Strand
Schöner Urlaub dank Safari, Hotel nur mittelmäßig
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren 3 Wochen im SENTIDO Neptune Palm Beach Resort und haben während dieser Zeit eine wunderschöne Safari mit LadyM Safaris durchgeführt. Dazu im Gegensatz stand das Hotel, wir hatten zwar ein großes Zimmer mit Balkon die Sauberkeit war allerdings sehr schlecht, kaputte Badamaturen, fleckige Bettwäsche, verdreckter Balkon incl. der Bestühlung ect. Der Service war an machen Tagen OK. an anderen wieder eine Katastrophe, man mußte grundsätzlich alle Getränke von einer Bar abholen und hatte Pech wenn gerade niemand da war. Zudem gab es im Zimmer zwar eine Minibar diese ist aber leider nicht bestückt auf Nachfrage wurde uns erklärt das wir unsere Getränke in Gläsern an der Bar abholen könnten-galt übrigens auch für Wasser das man sich in mitgebrachten Flaschen in der Bar füllen mußte- und gefüllte 400m zum Zimmer tragen konnten! Und das in einem 4 1/2 Sterne Haus?


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jochen
    Alter:51-55
    Bewertungen:76