- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Vorab: Ich kann die Bewertungen über vermeindliche Diebstähle, vor allem aus dem Safe, nicht nachvollziehen. Nach unserem Eindruck ist das Hotel zu 100% sicher. WIr hatten auch keinen solchen Fall mitbekommen. Das Hotel liegt ca. 1 1/2 bis 2 Stunden vom Flughafen Mombasa entfernt am Galu Beach/Diani Beach. Die Zimmer sind alle gleich aufgeteilt und eingerichtet, jedoch leider etwas in die Jahre gekommen. Man sollte sich vor der Buchung bewusst sein, dass der Afrikanische 4-Sterne-Standard nicht dem europäischen entspricht. Das Duschwasser wurde teilweise nicht warm, die Klospülung tropft nach und in unserem Zimmerdach hatten sich irgendwelche Tiere eingenistet weshalb es geraschelt hat. Wir haben uns trotzdem sehr wohl gefühlt und würden das Hotel auf jeden Fall wieder buchen. Im Restaurant sind vor allem die Kellner Emmanuele und Ruth spitze, aber auch alle anderen Kellner, Köche, Barkeeper und weiteres Personal sind super nett und versuchen dir jeden Wunsch zu erfüllen. Die Gärtner holen täglich frische Kokosnüsse von den Palmen und öffnen diese zum Verzehr. Die Affen haben uns überhaupt nicht gestört. Es sind zusätzlich auch viele Katzen in der Hotelanlage die leider auch von den Gästen mit Restaurantessen gefüttert werden. Sehr aufdringlich und nervig sind die Beachboys. Da das Hotel direkt an einem kleinen Markt angrenzt stehen die Beachboys bei Flut dort an der Mauer und versuchen durch winken und schreien die Hotelgäste zu sich zu locken. Auch am Strand ist ein ruhiger Spaziergang leider nicht möglich. In´s Meer sind wir immer gerannt, sodass wir nicht angesprochen wurden. Die beiden Nachbarhotels kann man komplett mitnutzen (Animation, Pools, Restaurants..). Wir waren nur einmal im Pool Restaurant des Nachbarhotels, hier war es uns jedoch zu voll. Während der Safari konnten wir die Koffer in einem Kofferraum unterbringen. Auch hier hatten wir das Gefühl, dass alles sicher aufbewahrt ist. Nach dem Abendessen gibt es im Neptune Palm nur die Möglichkeit sich an der kleinen Bar zum spielen und trinken gemütlich zu setzen. Leider haben wir hier an 3 Abenden keinen Platz mehr bekommen, da es nicht ausreichend Plätze für alle Gäste sind. Alles in Allem würden wir das Hotel für einen ruhigen Urlaub weiterempfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anette |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, Sonnige Grüße von Neptune Hotels. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback. Als Teil der Freizeithotellerie sind wir von den Meinungen unserer Kunden abhängig. Wir sind dankbar für ihr Interesse und ihre Verbesserungsvorschläge und danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie uns Ihre Gedanken und Anliegen mitteilen. Wir haben Ihre Korrespondenz an die relevanten Abteilungen weitergeleitet. Wir freuen uns sehr, Sie erneut in einem unserer Beach Resorts oder Safari Lodges begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, The Neptune Team