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Robert (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2020 • 2 Wochen • Strand
Traumurlaub am schneeweißen Strand
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Neptune Paradies besteht aus 23 halbrunden Gebäuden mit jeweils 4 Wohneinheiten die inmitten einer sehr gepflegten Gartenanlage liegen. Das Publikum war gemischt, davon sehr viele Deutschsprachig. Die Hauptsprache im Hotel ist Englisch. Trotz meiner bescheidenen Englisch Kenntnisse gab es aber zu keiner Zeit ein Verständigungsproblem. Das „Paradies“ liegt direkt neben dem Neptune Village und dem Neptune Palm. Die Gäste vom Paradies und Village können beide Anlagen benützen (Restaurants, Bars und die Poolanlagen). Die Gäste vom Palm können alle Drei Resorts benützen. Da wir lieber kleinere, überschaubare und ruhige Anlagen bevorzugen haben wir uns für das „Paradies“ entschieden und diese Entscheidung zu keinem Zeitpunkt bereut. In der Anlage bei unserem 16 tägigen Aufenthalt konnten wir jeden Tag die Ruhe genießen die wir uns im Urlaub wünschen und durch das All-Inklusive Paket wurden wir im Prinzip den ganzen Tag über verwöhnt. Wer gerne eine Menge Animationsprogramme untertags wünscht und sich von Musik am Pool / Bar berieseln lassen möchte ist im Village besser aufgehoben. Unser Zimmer (137) ein „Superior Baobab Balcony“ lag in der Mitte der Anlage und war sehr sauber und zweckmäßig eingerichtet. Ein großes Doppelbett plus einem Zustellbett, ein Schreibtisch, ein großer Schrank mit kostenlosem Safe, ein separates Badezimmer mit großer Dusche (ohne Tür / Vorhang) und einer gut funktionierenden Klimaanlage die aber recht laut war ! Was hier absolut negativ angesprochen werden muss ist die Wasserversorgung im Bad. Sei es die Dusche oder das Waschbecken, es kommt kein KALTES Wasser. Achtung hier ist (war) absolute Verbrühungsgefahr!!! Die Mischbatterien ganz nach „rechts“ auf kalt gestellt kommen nur noch ein paar Tropfen aus dem Hahn / Duschkopf. Hier wirklich aufpassen! In der wunderschönen und sehr gepflegten Gartenanlage befinden sich ausreichend bequeme Liegen die eine Schaumstoffauflage haben. Im Poolbereich gibt es Strandtücher täglich frisch ab 9 Uhr. Das absolute Erlebnis ist der schneeweiße Sandstrand, Galu Beach (kein Sand sondern weißer Puder). Je nach Gezeitenwechsel, in der Regel alle 6 Stunden (Bei uns war Vormittag Ebbe und am Nachmittag kam die Flut) kann man auf ca. 500-600 Meter sehr schöne Wanderungen Richtung offenes Meer durchführen. Dass einzig Negative waren allerdings die Beach-Boys, die sind wirklich aufdringlich und bieten permanent ihre Dienste an. Auch hier ist Vorsicht geboten! Sollte man sich wirklich einen Begleiter für den Strandspaziergang wünschen der einem einen Seestern oder Seeigel zeigen möchte vorher über den Preis sprechen. Es gab Fälle bei denen dann auf einmal ~100€ verlangt wurden!!! Wie gesagt, jeder kann alleine Laufen und mit seinen Augen sehen. Wer braucht einen Begleiter? Was hier wirklich half, gleich am Anfang ein: HAPANA ASANTE (Nein Danke) sagen, dann hat man meistens seine Ruhe. Bei den Beach-Boys ist aber nicht alles negativ. Im Vorfeld vor unserer Reise haben wir auch viel gelesen. Es fällt immer wieder der Name: Thomas, relativ schlank mit weißer BMW-Cap. Wir haben nach Thomas gefragt und ihn auch gefunden. Bei ihm haben wir einen Tagesausflug zum Schnorcheln nach WASINI gebucht und bei seinem Kollegen (Amos) eine zwei Tages Safari nach TSAVO West / Ost mit der VOI Safari Lodge gebucht. Auch hier gilt nicht gleich jeden Vorschlag akzeptieren sondern Handeln, ein paar Euro gehen immer. Hier gab es am „Strand“ 50€ Anzahlung und den Rest bei Abholung. Soweit hat alles prima geklappt und die Ausflüge waren wirklich super. Was immer gut bei den Ausflügen ankommt sind Süßigkeiten für die Kinder und sehr begehrt sind Kugelschreiber!


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer wurde bereits schon kurz beschrieben. Unbedingt sollte man beachten die Türen und die Fester immer geschlossen zu halten. Ansonsten hat man mit Sicherheit ungeliebten Besuch. Die „Affen“ in der Anlage haben absolut keine Scheu und nehmen wirklich alles das nicht gesichert ist mit! Überall sind in der Anlage Hinweisschilder mit der Aufforderung die Tiere nicht zu füttern. Wie immer und überall gibt es Gäste die sich nicht daran halten! Dann ist es kein Wunder wenn „Mann / Frau“ mit Banane in der Hand kurz mal von 4, 5, 6 Tieren Attackiert werden! Die Tiere kratzen oder beißen nicht aber es muss nicht sein.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir sind sehr viel in anderen Ländern unterwegs und freuen uns jedes Mal auf das landestypische Essen. Auch hier im „Paradies“ kamen wir voll auf unsere Kosten. Sei es das Frühstücksbuffet mit Eierstation, div. Wurst und Käse Varianten, Milchprodukten und frischen Softdrinks. Die Mittags.- und Abendbuffets waren mit allem gefüllt vom Rind über Schwein, Geflügel, Lamm und diversen Fischgerichten. Natürlich alles mit den entsprechenden Beilagen. Bei jeder Mahlzeit gab es frisches Obst und süße Nachspeisen. Hier „verhungert“ niemand und jeder kommt auf seine Kosten. Gleiches gilt für die Bars, ob Main-Bar oder die Pool-Bar, ein super nettes und immer freundliches Personal sorgen für durchgehende Zufriedenheit und Lesen einem schon fast jeden Wunsch von den Lippen ab. Hier spezielle Namen hervorzuheben wäre nicht gerecht. Einfach ein ganz großes Lob an Alle! Zu erwähnen wären noch die Spezialitäten Restaurants. Im Paradies gibt es Italienisch mit Menü der verschieden Pizzen oder im Village ein Indisches Restaurant. Kurze unbürokratisches Buchen / Reservierung am Morgen und der Tisch ist gesichert.


    Service
  • Sehr gut
  • Es gibt nur ein Wort: Perfekt


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ja es ist Afrika pur. Natürlich gibt es krasse Gegensätze. Zum einen die super Anlagen zum anderen die Armut außerhalb. Wir haben auch auf eigene Faust mit dem Tuk Tuk mehrere Fahrten zum nahegelegen Supermarkt (ca. 15 Minuten Fahrt) unternommen. Es gab absolut keine Bedenken das auch zu machen. Vorher wie immer kurz über den Preis verhandeln, in der Regel kostet die Fahrt pro Person 100 Schilling aber max. 150 Schilling. Im Supermarkt gibt es wirklich Alles, nebenan ist eine Bank mit Bankautomat, Friseur, frisches Obst und Gemüse und das Büro von DM-Safari bei denen auch Ausflüge gebucht werden können. Hier wird Deutsch gesprochen! Der Transfer vom Flughafen Mombasa bis zum Hotel ist nur ca. 40 Km kann aber sehr lange dauern! Mombasa ist ja eigentlich eine Insel und der „Flaschenhals“ ist hier die Fähre. Hier trifft sich Alles! Bei uns war die kürzeste Wartezeit 30 Minuten die Längste 60 Minuten. Es gab aber auch Wartezeiten von andern Gästen über 3-4 Stunden! Wir hatten einen Transfer von 1,5 Stunden. In unmittelbarer Nähe ca. 8 Km befindet sich Ukunda. Hier gibt es einen kleinen Flugplatz bei dem es auf Rundflüge oder auf Safari gehen kann.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Auch der Punkt wurde schon kurz angesprochen. Wer Ruhe möchte und sucht ist im Paradies perfekt aufgehoben. Derjenige der „Animation“ und „Musik“ möchte sollte das Village buchen. Wie beschrieben liegen beide Anlagen nebeneinander und können komplett genutzt werden. Zwischen den Anlagen gibt es auch noch eine Tauchschule und einen Spa-Bereich. Die angebotene „Massagen“ haben wir nicht in Anspruch genommen weil einfach zu teuer. Am Strand, rechter Hand entlang nach ein paar Metern gibt es auch Massagen. Hier kann man sich für 15€ eine Stunde massieren lassen. Am Abend werden verschieden Shows angeboten, was sehr schön und unterhaltsam war, war eine Vorführung der Massai mit ihren klassischen Tänzen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Sonnige Grüße von Neptune Hotels. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback. Als Teil der Freizeithotellerie sind wir von den Meinungen unserer Kunden abhängig. Wir freuen uns sehr, Sie erneut in einem unserer Beach Resorts oder Safari Lodges in Kenia, Tansania oder Sansibar begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Neptune Team