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Susan & Jens (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 2 Wochen • Strand
Unsere Begeisterung lässt uns wieder kommen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir reisen viel und gern, waren aber das erste Mal im Inneren Afrikas und sind mehr als begeistert zurückgekehrt. Nach zwei Tagen Erholung ging es für uns auf 5tägige Jambo Kenia-Safari. Für uns ein Traum, der absolut erfüllt wurde. Danach hatten wir noch eine Woche im Neptune Paradise, in dem wir uns extrem wohl gefühlt haben. Das Hotel ist weitläufig und sehr schön angelegt, die Häuser mit jeweils vier Zimmern stehen nicht zu eng. Der Pool ist angenehm, nicht zu groß und die halb eingelassene Poolbar ein Highlight. Für sorglose Erholung ist das Hotel optimal geeignet. Wir sind kurz vor Mitternacht im Hotel angekommen und hatten in solchen Situationen in anderen Hotels einen Obstteller o.ä. auf dem Zimmer. Im Neptune Paradise wurden wir gebeten, gleich nach Ankunft ins Restaurant zu gehen, wo viele volle Tiegel (keine Reste) und ein freundlicher Kellner auf uns als einzige Gäste warteten. Das ist Service, der uns sehr beeindruckt hat. Vielen Dank!


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war klimatisiert, sehr geräumig und gut ausgestattet: ein großes Bett, Kühlschrank, mehrere Sitzmöglichkeiten und TV (keine deutschen Programme - die brauchen wir im Urlaub auch nicht!) Täglich wurde gut gereinigt und alles Nötige ausreichend nachgefüllt, auch das Wasser (z.B. fürs Zähneputzen) Die Affen auf dem Gelände sind putzig anzusehen und umgänglich, wenn man sich an die Regeln hält (z.B. Fenster/Türen immer geschlossen halten!)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Neptune Paradise hat ein Buffetrestaurant und ein italienisches Restaurant, wo man vorher reservieren muss. Die Restaurants im Village kann man unkompliziert nutzen, das haben wir aber nicht getan. Das Essen im Buffetrestaurant war immer vielfältig, abwechslungsreich und sehr gut gewürzt (z.T auch afrikanisch scharf) Viele Speisen wurden vor Ort auf Gästewunsch individuell und frisch zu bereitet. Auch im italienischen Restaurant hat es uns sehr gut geschmeckt. Wer hier nichts gefunden hat, dem kann wohl nicht geholfen werden. Ein großes Lob auch an die vielen Köche im Hintergrund.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Mitarbeiter waren auffallend ehrlich freundlich, das hat uns sehr gut gefallen. Immer ein "Jambo" auf den Lippen - egal ob es an der Rezeption, im Restaurant war oder die Animateure des Neptune Village, die Gärtner oder das Reinigungspersonal. Dies brachte eine sehr angenehme Atmosphäre mit sich. Wir hatten während unseres Aufenthaltes keine großen Probleme oder Mängel, deshalb können wir über diese Problembewältigung nicht sagen. Aber alle kleinen persönlichen Wünsche sind umgehend und gern erfüllt worden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt recht ruhig am Galu Beach. Wir wollten das so! Wer jedoch etwas mehr action und Einkaufsmöglichkeiten wünscht, sollte ein Hotel näher in Richtung Ukunda wählen. Diese sind aber mit Tuktuk unkompliziert, schnell und günstig zu erreichen. Souvenirs einkaufen kann man aber auch sehr gut in der Boutique auf dem Hotelgelände oder in der Community links Richtung Strand, Kleidung und Massagen links am Strand und Schmuck bei den Massai. Der weiße Strand ist atemberaubend, wenn auch naturgemäß ab und an relativ viel Seegras angeschwemmt wird. Dies wurde während unseres Aufenthaltes täglich von den Gärtnern entfernt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Möglichkeiten im Neptune Paradise sind vielfältig. Das Animationsteam vom Village organisiert etliche sportliche Aktivitäten und ist dabei stets freundlich und unaufdringlich. Sie beziehen auch die Gäste des Paradise mit ein. Die Abendshows, die wir gesehen haben, waren sehr unterhaltsam. Wir haben fast täglich Ebbewanderungen unternommen, um die Meeresbewohner auch mal ohne schnorcheln sehen zu können. Das ist Dank der Sandbank, auf der man weit ins Meer hinein laufen kann, einfach toll. (Badeschuhe!) Man sieht bedeuten mehr und ist sicherer unterwegs, wenn man einen Beachboy bei diesen Touren an seiner Seite hat. Wir empfanden sie überhaupt nicht störend, denn auf ein freundliches "Nein, danke" bekamen wir nur positive Reaktionen. Während des Aufenthaltes kann man noch etliche größere und kleine Ausflüge unternehmen, die natürlich auch beim Reiseveranstalter gebucht werden können. Hier aber unser Tipp: Bucht am Strand, bestenfalls bei dem Beachboy "Götze ALI" (meist graues Shirt mit Namen, rotes Basecap NY und orangener Rucksack). Er hat dasselbe Angebot wie der Veranstalter(wir haben den Vergleich mit Bekannten), aber günstiger und auch absolut seriös und gut organisiert. Außerdem bleibt das Geld im Land! Fragt nach "Götze ALI" - dem besten Ausflugsverkäufer vor Ort!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susan & Jens
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Sonnige Grüße von Neptune Hotels. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback. Als Teil der Freizeithotellerie sind wir von den Meinungen unserer Kunden abhängig. Wir freuen uns sehr, Sie erneut in einem unserer Beach Resorts oder Safari Lodges begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, The Neptune Team