- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Es war ein rundum gelungener Urlaub, in diesem Hotel blieb kein Wunsch unerfüllt. Das Personal vom Gärtner bis zum Manager - alle super freundlich und hilfsbereit. Die Anlage wunderschön angelegt und gepflegt. Auch wenn die Beachboys teilweise etwas nervig sind, auch das bekommt man in den Griff und man kann am Strand die Seele baumeln lassen und sich vom netten Kellner etwas kühles zu trinken bringen lassen.
Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, das Bad ist verhältnismäßig groß. Die Matraze im Doppelbett war aus dem Ganzen und etwas härter. Es wird jeden Tag geputzt, abends wird das Moskitonetz über`m Bett platziert und gegen Ungeziefer gesprüht.
Die Restaurants waren alle sehr sauber und ordentlich, das Essen war sehr gut. Ob im Hauptrestaurant oder im italienschen Restaurant - wir haben immer etwas leckeres gefunden. Auch am Nachmittag an der Poolbar die frisch gebackenen Waffeln waren super.
Service wird hier sehr groß geschrieben, man ist bemüht jeden Wunsch zu erfüllen. Bei Reklamationen wurde sofort reagiert. Ich hatte nach Ginger Ale (Ingwer Limonade) gefragt, leider war es nicht im Angebot - für mich auch kein wirkliches Problem. Am nächsten Tag sprach man mich im Restaurant an und teilte mir mit, dass sie für mich Ginger Ale ( Stony - ist die einheimische Variante ) besorgt hatten. Und nicht nur 1 Flasche, wir haben auch noch welche aufs Zimmer gebracht bekommen. Vielen Dank nochmal an`s Restaurant Team. Mehr braucht man dazu nicht zu sagen - einfach spitzenmäßig.
Das Hotel direkt am Strand gelegen, vom Flughafen aus ca. 1 Stunde Transfer. Am Strand entlang in unmittelbarer Nähe sind weitere Hotels. Das Hotel hat die Liegen in der Anlage und einen natürlichen Sonnenschutz durch die Palmen. Bei Ebbe sind lange Strandspaziergänge möglich. Unweit des Hotel liegt ein kleines Dorf, welches man unbedingt besuchen sollte. Die Kinder freuen sich über kleine Mitbringsel wie Bonbons, kleine Bälle, Stifte, Hefte und Sachen in jeder Kindergröße ( also vorm Urlaub nochmal Schrank aussortieren ). Ausflüge bei den Jungs von Eddi Murphy buchen - Hassan ist der Mann der deutsch spricht. Der Preis ist ok und es hat alles bestens funktioniert. Die Touren sind individuell buchbar.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Pools sind schön angelegt, auch mit angrenzender Poolbar, allerdings ist das Wasser etwas zu kalt. Abends gab es kleine Unterhaltungsprogramme ( keine großen Shows ) - was wir persönlich etwas schade fanden, dass auf Grund von Unstimmigkeiten zwischen der Hotelleitung und der Masai, die Show ausgefallen ist. Wir haben unsere Abschiedsshow am Abend vor unserer Abreise von den Masai am Strand bekommen und haben uns wirklich sehr darüber gefreut. Von uns noch als Hinweis, die Masai sind wirklich sehr nett und sind bestrebt, uns Europäern ihre Lebensweise und auch ihre Geschäfte zu zeigen. Sie freuen sich, wenn man sich für sie interessiert und sich mit ihnen unterhält.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Manuela & Falk |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 11 |
Dear valuable Guest, Sunny greetings from Neptune Hotels. Thank you for your open feedback. As a part of the leisure hotel industry, we are dependent on our customers' opinions. We are grateful for their interest and for their sharing suggestions for improvement with us. Many thanks for letting us know your experiences. We have forwarded your correspondence to the relevant departments. We look very much forward to welcome you again in one of our Beach Resorts or Safari Lodges. Yours faithfully, Michel