Neptune Pwani Beach Resort & Spa

-Die (noch nicht offiziell Eröffnete) Hotelanlage befand sich noch in totaler Bauphase, ganztägig wurde in der gesamten Anlage gebaggert, gebuddelt, geklopft und gehämmert (Fotos können per E-Mail zugesandt werden). -Die Ausstattung der Zimmer war mangelhaft, in den Zimmer fehlten Fernseher, Minibar, Safe, Kaffeemaschine (lt. Katalog vorhanden). -Kein warmes Wasser über mehrere Tage. -Ständiger Stromausfall. -Laufende Toilettenbecken, die das Zimmer überschwemmten. -Täglich fehlten die Duschtücher auf dem Zimmer. -Ebenfalls fehlten grundsätzlich Handtücher am Strand. -Das Personal wurde ungeschult auf die Gäste losgelassen, dementsprechend ließ der Service zu Wünschen übrig. -Verständigungsprobleme, Servicesprache Deutsch oder Englisch nicht vorhanden. -Zimmerreinigung eine Zumutung, Bettwäsche wurde erst nach 10 Tagen gewechselt, Reinigung mangelhaft. -Sämtliche Restaurants und Bars sind noch nicht fertig gestellt oder geöffnet. Das A la carte Restaurant über dem Hauptrestaurant wurde noch nicht betrieben. -Speisen, sowie Auswahl am Buffet, mangelhaft. -Das Frühstück war sehr spartanisch. -Getränke waren ständig aus, es gab oftmals nur eine Sorte Saft, oder es gab keine Cola, Sprite oder ähnliches. -keinerlei Auswahl an alkoholfreien Getränken. -Das Sportcenter nicht geöffnet. -Miniclub ist auch nicht vorhanden. -Spa Center nicht geöffnet. -Keine Animation. -Keine Abendunterhaltung. -Ungenügend Sonnenschirme (4 Stck. am Pool). -Die Beschwerden wurden von der Reiseleitung aufgenommen, leider wurde sich nur mangelhaft oder gar nicht bemüht Probleme zu beheben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand