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Klaus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Note 1, traumhafter Urlaub garantiert
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wer hier seinen Urlaub verbringt, macht definitiv keinen Fehler. Das beste was wir uns wünschen konnten. Hier werden noch Werte gelebt die in unserem Europa und speziell in Deutschland längst in Vergessenheit geraten sind. Wir haben noch kein Hotel erlebt in dem die Mitarbeiter von der Rezeption über den Service in den Restaurant, am Strand, in den Bars, im Housekeeping, bei den Gärtnern oder Handwerkern dermassen motiviert, lieb, nett, zuvorkommend, aufmerksam und mit Wärme ausstrahlend die Gäste beherbergt. Wir sind auch nach zwei Tagen zu Hause immer noch begeistert. Es gibt tausend Gründe um den nächsten Urlaub wieder hier zu erleben. Das ist Motivation pur um diesen Traum nochmal erleben zu dürfen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Der pure Wahn. Wir waren zu dritt in einem Deluxe Promo Room mit Gartenblick. Herrlich, eigentlich unbeschreiblich schön. Das muss man erlebt / gesehen haben. Unser Zimmermädchen war eine echte Perle. 3 - 4 mal pro Tag wird nach dem Rechten geschaut. Zum Abend werden rechtzeitig die Moskitonetze gespannt, die Strandtücher werden genauso täglich gewechselt wie alle anderen Handtücher auch. Gereinigt wird sehr genau, wir haben sogar beobachtet wie die Lamellen der Badtür in filigraner Arbeit gereinigt wurden. Meine Frau arbeitet in Deutschland im Housekeeping, daher wissen wir von was wir reden. Der große Balkon lädt zum verweilen ein, zumindest bis 17:30 Uhr zur Dämmerung, wenn dann die Moskito kommen ist Flucht angesagt. Es wurde bei uns bereits um 18:30 Uhr stockdunkel. Ein gutes Antimückenspray ist es trotz der Netze am Bett ratsam, da die Viecher überall auf Futter lauern. Ebenso ein Mittel für den Stich danach ;-) Mich und unseren Sohn hatten die Tierchen sehr lieb, meine Frau dagegen gar nicht. Die Bettwäsche wurde in unseren 10 Nächte zweimal komplett gewechselt ! Matrazen waren für uns Rückengeschädigte auch absolut in Ordnung. Die Minibar steht mit alkoholfreien Getränken zur freien Verfügung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Lecker, ausreichend vielfälltig. Einfach TOP.


    Service
  • Sehr gut
  • Wie bereits oben erwähnt. Granatenmässig, spitzenmässig, superklasse in allen Bereichen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Jambo. Wir hatten einen Nachtflug mit der Condor. Im Flugzeug wurde uns die Visumunterlagen zum ausfüllen ausgehändigt. Nach einem kurzen Zwischenstop in Mombasa ging es auf die Insel. Die Kosten von 50 USD mussten bei uns per Plastik ( Visa oder Master Card bezahlt werden ) Bar ging nicht, wobei dieses dem Vernehmen nach öfters wechselt. Also zur Sicherheit beides bereit halten.Transferzeit vom Flughafen ca. 60 Min. Neptune Pwani ist das erste Haus am Platz und dies nicht nur aufgrund des ersten Hotel an diesem Platz ;-). Der Strand und das Meer sind ein Traum. Wenn auch das Meer aufgrund der Tide nicht uneingeschränkt als Bademeer zu nutzen ist. Das war uns mehr oder weniger egal. Ein Traum den Blick raus an das Riff zu werfen. Die Beachboys oder Massai ( die übrigens sich als solche nur verkleiden ) sind natürlich darauf bedacht ihre Geschäfte zu machen. Wenn man sie aber nett und freundlich abweist oder ihnen seinen Standpunkt klar macht, dann sind sie auch zu ertragen. Wir hatten z.b. entgegen den Empfehlungen am ersten Tag ein kleines Geschäft mit einem Beachboy gemacht, diesem dann zu verstehen gegeben das wir auf ihn zukommen und nicht umgekehrt wenn es um weitere Geschäfte geht. Siehe da, wir hatten dann auch Ruhe, den er hielt die anderen von uns fern. Ausflüge sollte man bei den Beachboys nicht buchen, ausser vielleicht zum Riff zu wandern. Für Ausflugstouren bieten sich private Guide an. Wir haben hier unseren persönlichen Helden gefunden. Bereits von Deutschland aus hatten wir Kontakt zu Nabil, erst über E-Mail und dann per Whats App. Er hat uns in Deutschland angerufen, wir haben einen Beratungstermin vor dem Hotel vereinbart und dann unser individuelles Programm zusammen erstellt. Nabil spricht perfekt deutsch und ist mit seinem Fahrer Aly auf allen Touren nur für uns da gewesen. Ein Traum. Wir haben mit ihm die Spice Tour / Prison Island / Stone Town als Tagestour gemacht. Nungwi Tour mit den Meeresschildkröten / Besuch einer Bootswerkstatt / Rundgang durch ein traditionelles Dorf und Sonnenuntergang als Halbtagestour. Zum krönenden Abschluss gingen wir auf gemeinsame Schnorcheltour vor Mnemba, mit Sichtung der Delphine. Ein hammergeiles Erlebnis. Der Preis je Tour war auf uns dreien abgestimmt, je nachdem welche Bedürfnisse wir hatten. Wahnsinn. Nebenbei noch mehr als 50 % günstiger als die Reiseveranstalter. Die Pools in der Hotelanlage sind sauber und gut nutzbar. Hier findet jeder seinen Platz, im Gegenteil, meist hatten wir den Pool alleine oder mit wenigen anderen Gästen " geteilt ". Am Pool bzw Strand bekommt man immer und zu jeder Tageszeit eine Liege. Das war sehr wohltuend. Dieses ständige Handtuchlegen ist NICHT nötig. Ein Traum. Manche haben dieses trotzdem praktiziert und am zweiten Tag eingestellt, was ein Glück für die armen Frühaufstehermännchen :-))). Das Personal ist auch hier sehr aufmerksam, sobald man in Strandnähe kommt, wird man erwartet und gefragt wo man den sein Plätzchen sucht. Wenn die Wahl gefallen ist wird die Liege dort hintransportiert, das Handtuch gelegt und das Vergnügen kann beginnen. Unmittelbar nach dem hinlegen zum Sonnenbad erscheint auch schon der erste Getränkeboy und serviert ein kühles oder warmes Getränk an den Platz. Das geht den ganzen lieben langen Tag so weiter. Spitze. Das Essen ist top. Total lecker. Auswahl ist auch genug da ( ich bin da eher wählerisch und wurde jeden Tag zum Mittag u. Abendessen satt ). Der Service ist weltklasse. Da sind lauter Granaten unterwegs. Unser persönlicher Favorit war Alphani beim Frühstück / Mittagessen. Wer ihn sieht, der bestellt bitte herzliche Grüße von uns. Genauso bitte auch dem besten Tourguide Nabil. Hier die Kontaktdaten : E-Mail : nabilnahad@gmail.com --- Whats App: +255776545796 Als kleiner Tip : Ein Trinkgeld erhält die Freundschaft ;-) Egal in welchen Bereichen des Hotels. Sie werden es nicht bereuen wenn Sie ein, zwei oder drei Dollar springen lassen. Hakuna Matata


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr wohltuend zurückhaltende Animateure. Das hat uns beeindruckt und gefallen. Hier wird nicht auf Teufel komm raus bespasst, nein man darf seinen Urlaub in Ruhe genießen. Tischfußball, Billard, Tischtennis, Dart steht immer zur freien Verfügung und sind in einem guten Zustand. Kinderbetreuung ist auch vorhanden, sogar zu den Essenzeiten haben wir beobachtet wie manche Gäste ihr Kinder " abgeben " konnten. Das Spa haben wir nicht genutzt. Entertainment am Abend war dezent, unterhaltsam mit viel traditionellem Touch.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Sonnige Grüße von Neptune Hotels. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback. Als Teil der Freizeithotellerie sind wir von den Meinungen unserer Kunden abhängig. Wir sind dankbar für ihr Interesse und ihre Verbesserungsvorschläge und danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie uns Ihre Gedanken und Anliegen mitteilen. Wir haben Ihre Korrespondenz an die relevanten Abteilungen weitergeleitet. Wir freuen uns sehr, Sie erneut in einem unserer Beach Resorts oder Safari Lodges begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, The Neptune Team