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Urlauber
Verreist als Paar • September 2023
Schönes Hotel, große Gartenanlage. Service mitunter mittelmäßig bis schlecht.
4,3 / 6

Allgemein

Unschön war, dass wir am Abreisetag nochmal den Aufenthalt bezahlen sollten, obwohl dieser bereits vorab über einen Reiseanbieter beglichen worden war. Nach etlichem hin und her hat das die Rezeption dann auch begriffen bzw. nachvollzogen. Macht einem nur die Erholung zu Nichte.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer war großzügig mit schönen Holzmöbeln und einem bequemen Bett. Es fehlte an nichts.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Personal war zwar fast immer nett und gut drauf, aber Arbeit wird gerne mal links liegen gelassen. Bsp.: mehrere Tische müssen abgeräumt werden, aber die Kellner stehen nur daneben.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Animation

Stets bemüht aber nicht immer effizient.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Es gibt nicht besonders viele Liegen direkt am Pool. Die meisten befinden sich direkt am Strand.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Sehr breiter Strandabschnitt mit Security. Bei Ebbe kann man durch das flache Wasser Richtung Riffkante spazieren, zum baden ist es dann eher ungeeignet. Bei Flut kommt mitunter eine ordentliche Brandung herein, die viel Spaß macht.


Animation

Beliebte Animation

  • Sonstiges

Der regelmäßige Village Walk ins Nachbardorf oder der Beach Walk bei Ebbe sind empfehlenswert.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:95
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Sonnige Grüße von Neptune Hotels. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback. Als Teil der Freizeithotellerie sind wir von den Meinungen unserer Kunden abhängig. Wir sind dankbar für ihr Interesse und ihre Verbesserungsvorschläge und danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie uns Ihre Gedanken und Anliegen mitteilen. Wir haben Ihre Korrespondenz an die relevanten Abteilungen weitergeleitet. Wir freuen uns sehr, Sie erneut in einem unserer Beach Resorts oder Safari Lodges begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Alok Prabhakar General Manager