Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Traumhaftes Hotel an tollen Strand gelegen, leckeres Essen, saubere Zimmer, gepflegte Hotelanlage, unschöner Abschied
Nachts war es sehr warm im Zimmer und man konnte schlecht schlafen.
Der Zimmer Service war top und das Personal war sehr freundlich. Leider gab es am letzten Tag einen unschönen Abschied. Wie in den meisten Hotels mussten wir 12 Uhr aus checken, abgeholt wurden wir 18 Uhr. Beim Check out wurde uns dann gesagt, dass unser AI Bändchen abgeschnitten wird, da wir nun keine Gäste mehr wären oder wir würden pro Person nochmal Geld zahlen (nicht wenig), um bis 18 Uhr Essen und Trinken zu bekommen. Das haben wir nicht gemacht, da wir genug für diesen Urlaub bezahlt hatten und nicht eingesehen haben, das zu zahlen. Also gab es für uns kein Essen und Trinken mehr, außer Wasser (zum Glück). Wir haben sowas in noch keinem anderen Hotel erlebt. Damit war der letzte Urlaubstag versaut und wir verärgert.
Traumhafter Strand
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 7 |
Dear valuable Guest, Sunny greetings from Neptune Hotels. Thank you for your open feedback. As a part of the leisure hotel industry, we are dependent on our customers' opinions. We are grateful for their interest and for their sharing suggestions for improvement with us. Many thanks for letting us know your experiences. We have forwarded your correspondence to the relevant departments. On the last day, just like any other hotel in the world, we do have checkin and checkout times. Checkout is end of services. All guests are well informed about the timings by the operators and upon arrival. For guests whishing to spend the day until departure, we are happy to offer this option as well for a very democratic supplement, covering All Inclusive, pools, hotel services, towel service, lunch, dinner, snack, etc. We look very much forward to welcome you again in one of our Beach Resorts or Safari Lodges. Yours faithfully, The Neptune Team
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