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Petra (41-45)
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 2 Wochen • Strand
Traumhafte Weihnachten
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir verbrachten über Weihnachten einen traumhaften, erholsamen Urlaub. Großer Respekt vor den Angestellten, was diese an Weihnachten auf die Beine gestellt haben. Unvergesslich! Die Hotelanlage ist weitläufig und sehr gepflegt. Die Zimmer haben eine angenehme Größe und sind sehr sauber. Das Essen war fantastisch und für jeden Geschmack was dabei. Der Strand ist traumhaft und perfekt zum erholen. Das Personal ist sehr herzlich, freundlich, stets bemüht einem jeden Wunsch zu erfüllen und jederzeit für einen Spaß zu haben. Hierfür nochmal ein großes Asante sana Ankommen und genießen


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Was die fehlende Privatsphäre im Bad anbelangt... Man muss sich nur zu helfen wissen;-)) Wir hatten Glück und konnten sogar auf den Ozean sehen. Die Handtücher wurden täglich gewechselt, auch wenn sie nicht am Boden lagen. Müsste meiner Meinung nach nicht unbedingt sein. Sonst war unser Zimmer immer sauber und die Zimmermädchen und Roomboys sehr nett und zuvorkommend.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Das Essen ist sehr lecker, vielfältig und es finden immer wieder Themenabende statt. An Weihnachten gab es ein gigantisches Buffet, das keine Wünsche offen lies.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Ab dem ersten Moment wurde alles getan, damit wir uns wohl fühlen. Die Angestellten sind in jeder Beziehung einfach großartig und sind sehr bemüht ihren Teil für einen perfekten Urlaub beizutragen. Sei es die liebe Bedienung im Speisesaal, die gewitzten Jungs von der Bar, die singende Köchin... Dies könnte man noch lange weiterführen. Da wir erst abends abgereist sind und ein Late-Check-out nicht möglich war, wurde uns im Spa ein Duschraum zur Verfügung gestellt, damit wir uns noch frisch machen konnten.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Dezember 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Petra
Alter:41-45
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Sonnige Grüße von Neptune Hotels. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback. Als Teil der Freizeithotellerie sind wir von den Meinungen unserer Kunden abhängig. Wir sind dankbar für ihr Interesse und ihre Verbesserungsvorschläge und danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie uns Ihre Gedanken und Anliegen mitteilen. Wir haben Ihre Korrespondenz an die relevanten Abteilungen weitergeleitet. Wir freuen uns sehr, Sie erneut in einem unserer Beach Resorts oder Safari Lodges begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, The Neptune Team