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Katrin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 2 Wochen • Strand
Hohe Kriminalität, Klau direkt aus Safe im Zimmer!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren vor 5 Jahren schon einmal in diesem Hotel - allerdings im Neptune paradise . Unabhängig davon das das village etwas „niedriger“ sein soll, war alles in allem etwas weniger, vor allem das Essen , die Unterhaltung, der Service ....ich habe übrigens sogar erfolgreich 1,5kg abgenommen. Das lag zum einen an dem sparsamen Essen und zum anderen an der Durchfallquote von 1 Woche, plus eine Woche als wir wieder zu Hause waren! Ich nehme mal an, das lag wohl an der einen oder anderen na sagen wir: HygieneProblem! Dann kam es aber noch schlimmer: sowohl bei uns, als auch bei mindestens 4 weiteren Familien kam es zu Klau aus dem Zimmersafe! Das Hotel, der Manager (Timoty?) der SecurityMann(David) der Reiseleiter von FTI und quasi der Rest , (bis auf die anderen beklauten Urlauber ) nahm man uns nicht ernst! Dennoch haben wir den Stress durchgezogen und uns 4 Tage damit beschäftigen müssen.... (polizei etc) der Urlaub war dahin.... also nochmals: der Safe ist durch 6stelligen Code elektronisch gesichert! Trotzdem wurde Bargeld und Schmuck bei allen Beteiligten gestohlen !!! Unterm Strich: wir möchten demnächst nicht mehr nach Kenia und schon gar in dieses Hotel . Auch wenn es für die Gegenseite unverständlich klingt: aber auch wir müssen für so ein 6000€Urlaub für 4 Personen doch auch lange für arbeiten ☹️wir waren am Ende sehr ängstlich . Wollten nur noch weg!


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Katrin, Please be informed that if you do not stop with these reviews and damage campaign on Holiday Check we will be forced to go legal based on EU laws. False statements and blackmailing can have very big consequences for you on which we have hard prove. You are informing our guests with falze information and the above is totally untrue and based on lies. You are damaging our reputation for own purposes which is not acceptable. You even did not stay in the mentioned hotel. Best regards, Michel