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Wolfgang und Christine (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • April 2019 • 2 Wochen • Strand
Weiterempfehlung in allen Belangen.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel hat allen Erwartungen entsprochen. Die große Anzahl an freundlichem Personal in allen Bereichen (Restaurant, Gärtner, Bar, Animation, ...) ist beeindruckend und versucht den Aufenthalt in jeder Phase angenehm zu gestalten. Die Möglichkeit der Benutzung der Einrichtungen beider Hotels last keine Wünsche offen. Ein wenig anstrenegnd sind anfänglich die Strandverkäufer, allerdings muss man vertsethen, dass sie ausschließlich von ihrem Verkaufserfolg leben. Wir haben auch nach anfänglicher Skepsis die 3-Tages-Safari am Strand bei Henry und seinem Team gebucht. Die gebuchte Safari und alle Versprechungen haben all unsere Erwarungen und Wünsch übertroffen und Henry und sein Team können wir uneingeschränkt weiter empfehlen. Einzige unangenehme Momente entstehen leider manchmal verenzelt durch Großfamilien, die glauben die Freundlichkeit des gesamten Personal nicht erwidern zu müssen. Das gesamte Personal ist äußerst bemüht und verdienen auf alle Fälle ein entsprechendes Maß an Höflichkeit und Freundlcihkeit. Kurz gesagt: komplett zufrieden, schön und emfehlenswert.


Zimmer
  • Gut
  • Die Ausstattung hat alles geboten, was benötigt wird und die tägliche Bestückung mit Wasser, Duschgel etc. hat immer reibungslos funktioniert.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen bietet wirklich für jeden Geschmack eine vielfältige und ausrecihende Auswahl.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist allen Bereichen sehr freundlich und bemüht alle Wünsche zu erfüllen. In den Restaurants werden immer prompt Getränke gebracht und die Tische laufend abgeräumt. Auch die Gartner sind immer freundlich und versorgen die Gäste immer wieder mit freich gepflückten Kokosnüssen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ein traumhafter Strand. Angespültes Seegras wird von den Gartner täglich zusammen getragen und vergraben - eine ire Arbeit bei der Hitze! Aufgrund der Wartezeit bei der benötigten Fähre dauert der Transfer ca. 2 Stunden. Aber auch dabei sind die ersten Eindrücje bereits interessant.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Verschieden und doch meist dezente Animationsangebote und Abendunterhaltung. Die von den Strandverläfern Henry und seinem Team angebotenen Safaris können wir uneingeschränkt weiterempfehlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang und Christine
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Sonnige Grüße von Neptune Hotels. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback. Als Teil der Freizeithotellerie sind wir von den Meinungen unserer Kunden abhängig. Wir sind dankbar für ihr Interesse und ihre Verbesserungsvorschläge und danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie uns Ihre Gedanken und Anliegen mitteilen. Wir haben Ihre Korrespondenz an die relevanten Abteilungen weitergeleitet. Wir freuen uns sehr, Sie erneut in einem unserer Beach Resorts oder Safari Lodges begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, The Neptune Team