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Yas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Gemütlich, aber langweilig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Alles in einem sehr gut ausgestattet. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und vorallem Kinderlieb. Das Essen war leider überhaupt nicht gut. Es gab keine große Auswahl, jeden Tag das selbe und da wir Vegetarier sind und fast alle Speisen mit Fleisch waren konnten wir 7 Tage lang nur Pommes und Salat zum Mittag und Abend essen das war sehr schade da es einem doch irgendwann zum Hals raus hängt und unser 6 Jähriger Sohn sich ab dem 4.Tag geweigert hat überhaupt noch irgendwas zu essen. Das Essen war auch kaum gewürzt hatte nach nichts geschmeckt und griechische Spezialitäten gab es leider überhaupt nicht. Die Animation war auch nicht vorhanden. Man kann zwar Abends an der Poolbar sitzen und Musik hören aber das ist eher langweilig vorallem für Kinder. Auch an der Poolbar war das Trinken sehr schlecht. Fast geschmacklos. Das Bier/die Fanta und auch der Rest werden alle aus einem und den selben Schlauch ins Glas laufen gelassen. Wer sich hier auf ein Cocktail oder Eiscafe freut sollte lieber die Finger davon lassen. Das Zentrum Heraklion ist sehr gut mit dem Bus zu erreichen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Der Service war sehr gut. Ich bin auf einen Seeigel getreten und es wurde sofort ein Arzt gerufen. Die Mitarbeiter waren auch sehr freundlich und haben immer ein Lächeln übrig gehabt.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Die Stadt Heraklion ist in wenigen Minuten mit dem Bus gut zu erreichen. Wir waren auch im Cretaquarium und Dinosaurier Park. Das Cretaquarium war sehr schön aber der Dinosaurier ist mit 10€ pro Erwachsener viel zu teuer vor allem weil die Runde zum laufen höchsten 8 Minuten dauert.


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yas
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Yas vielen Dank für Ihre persönliche Meinung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt Es tut uns leid, dass Sie uns nicht die Gelegenheit gegeben haben während Ihres Aufenthaltes, Ihre gastronomischen Vorzüge, zu erfüllen.Wir kuemmern uns besondere an die Kinder und wir sind sehr enttäuscht zu lessen dass Ihr Sohn hat nichts zum essen. Unser Chef d‘ cuisine und unser Maitre d‘ hotel stehen immer zur Verfuegung. Unser Ziel ist immer unseren Gaesten einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir bedanken uns noch einmal, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Kritik anzubringen und hoffen dennoch, Sie irgendwann in der Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Gruessen Ihr smartline Neptuno Beach Team