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Holm (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Neptuno Beach - insgesamt ganz o.k. mit Abstrichen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Zimmer war sehr klein, die Einrichtung alt und dürftig. Eine Garderobe gab es nicht, hätte auch sicher nicht mehr reingepasst. Dafür Flachbildschirm mit ca. 50 Programmen. Das "Bad" war das kleinste, dass wir jemals im Urlaub hatten (ca. 1,60 mal 1,60 ). Dort war 1 Duschecke, 1 Waschbecken + eine Toilette reingequetscht - und die Badtür ging nach innen auf - eine architektonische Meisterleistung !!! Dafür hat uns der Balkon ein wenig entschädigt - war fast so groß wie der gesamte Innenraum und dazu mit aufrechtsitzendem Blick vom Bett auf den ca. 10 m davorliegenden Strand - ein Traum !!! Auch der Pool war sehr klein, aber alles - auch der Strand, war stets sauber und ordentlich. Selbst die Chefin hat bei der Zimmerreinigung mitgearbeitet. Lobenswert war auch das Speiseangebot. Alles war stets frisch und vor allem liebevoll zubereitet - Vielen Dank an die Küche !!! Die Gäste waren sehr international, hauptsächlich Osteuropäer und vor allem Russen. Aber auch sämtliche anderen europäischen Nationen waren vertreten. Man kommt gut ins Gespräch. Fazit: 4 Sterne würde das Hotel bei uns nicht erhalten, aber wir würden es auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank an das freundliche und fleißige Personal, dass immer und überall für uns da war und an die Chefin, die stets ein freundliches "Kalimera" auf den Lippen hatte. Wir hatten einen schönen Urlaub im "NEPTUNO BEACH" - Aber Kritik muss sein !!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holm
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Holm, Danke für das Rückgespräch und Ihre Weiterempfehlung Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und dass Sie mit dem Dienst von unseren Kollegen sehr zufrieden waren. Die Kritik unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und wir bedanken uns, dass Sie sich hierfür Zeit genommen haben. Es wäre schön, Sie wieder einmal hier In Smartline Neptuno Beach begruessen zu können. Mit herzlichen Gruessen Ihr Smartline Neptuno Beach Team