Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Andreas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2008 • 2 Wochen • Strand
Niemals 4 Sterne!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Dies war unser dritter Aufenthalt in einen 4 Sterne Hotel aif Kreta. Zwischen dem Neptuno und den vorigen Aufenthalten liegen Welten ! Dieses Hotel ist im Vergleich mindestens 2 Klassen schlechter. Mit viel gutem willen vielleicht 3 Sterne Landeskategorie. Das Ganze hat leider, ohne jemandem nahe treten zu wollen, nur Ostblockniveau. Das spiegelt sich in zig Dingen, wieder. An der Bar bekommt man nur billigste Cocktails, die alle Geschmacksneutral sind und " Hauptsache Wodka" im Glas ist. Die Kinderanimateure sprechen ausschließlich polnisch und russich. Sorry, aber meine Tochter war des russichen nicht mächtig, eine Verständigung daher unmöglich ! Der Strand dient als Aschenbecher und Hundetoilette und für den Aufpasser gibt es auch kein Grund zum Einschreiten, wenn sich die Hunde in die Handtücher der Gäste kuscheln oder Landstreicher mit Ihren Mülltüten auf den Urlauberliegen breitmachen während Diese zum Essen sind! Kein Witz, das haben wir während unseres Aufenthaltes live miterleben können. Das Essen ist im Grunde gut zubereitet, aber es hat null Abwechslung. Nach 10 Tagen begann uns die Pasta etc. zum Hals raus zu hängen. Auch wirkt das komplette Essen, obwohl es geschmacklich geht, als würden nur die billigsten Zutaten verwendet. Dies spiegelte sich vor allem beim Fleisch nieder, welches trotz aller Müheder Küche teilweise ungeniesbar war (fettig, sehnig etc.) Fazit: Wir haben das Beste daraus gemacht, aber das kann's nicht sein. Daher: NIE WIEDER


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit genommen haben, um Ihre Meinung mit uns zu teilen und unser Haus zu bewerten. Bitte seien Sie versichert, dass die Zufriedenheit unserer Gäste uns am Herzen liegt. Umso größer ist daher unser Bedauern, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt bei uns leider nicht erfüllen konnten. Ihr wertvolles Feedback werden wir natürlich im Team besprechen und werden gemeinsam an einer Verbesserung im Sinne unserer Gäste arbeiten. Hoffentlich dürfen wir Sie dennoch weiterhin bei uns begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüßen