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Wolfgang (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Sehr gut, aber...
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Selten so freundliches, hilfsbereites und gut gelauntes Personal erlebt! Ausstattung des Zimmers gut, besonders der Wasserkocher und Kaffee auf dem Zimmer! Essen fast rund die Uhr, Frühstück, Mittag und Abendessen und dann noch Snacks am Pool. Geschmack und Auswahl sehr gut. 2 kleine Wehrmutstropfen: 1. Hotel ist leider schon etwas renovierungsbedürftig. 2. Außerdem in der zweiten Woche viele Russen, und deren Esskultur ist einfach unerträglich! Sollte der Anteil der russischen Gäste zunehmen, würde ich das Hotel lieber meiden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Wolfgang, Wir bedanken uns herzlich für Ihre Mühe und Zeit Ihr Feedback zu schreiben. Es freut uns sehr dass Sie mit unseren Service zufrieden waren. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre anerkennenden Worte, die auch unser Personal erfreut haben. Diesen Winter haben den ganzen Pool Bereich und die Rezeption renoviert. Unser Ziel ist immer unsere Fazilitäten zu verbessern. Im Smartline Neptuno Beach sind alle Gäste und Nationalitäten herzlich willkommen. Diese Saison die meisten Gäste sind vom West Europa gereist. Der Anteil von Gästen von Osteuropa ist ein Minimum im Vergleich zu den Gästen die von Westeuropa besuchen. Es wäre schön, Sie wieder einmal hier In Smartline Neptuno Beach begruessen zu können. Mit herzlichen Gruessen Ihr Smartline Neptuno Beach Team