Neptuno Beach

Lieber Frau Elena , Vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es nicht positiv ausgefallen ist. Wir sind immer offen für ehrliche Kritik, die uns hilft, unseren Service zu verbessern. Gleichwohl sind wir sehr schockiert bei Ihrem Kommentar bezüglich Ihres Kindes und der Alkohol. Die Sicherheit unseren Gästen und besonders den Kindern, ist eine unserer ersten Prioritäten, deswegen können wir Ihren Kommentar nicht nachvollziehen Um sicher zu sein, dass das Personal keinen Getränken mit Alkohol, aus Versehen, zu Kindern geben kann, (manche Kinder sind groß genug), geben wir zu allen Kindern, während dem Check-in, ein gelbes Armband. Die Erwachsene bekommt ein blaues. Wir hätten den Vorfall sofort überprüfen lassen, wenn Sie uns gleich gesagt hätten. Der Maitre d‘ Hotel, sowie die Managerin, stehen immer zur Verfügung. Wir danken Ihnen für Ihre nette Worte über die Zimmerservice und die Rezeption Service, sowie für den Strand. Ihre Kommentar über den Sport Programm und Stretching Angebot überprüfen wir sofort mit der Damme. Unser Chefkoch bietet eine Auswahl von Griechischen und internationalen Gerichten. Beim täglichen Show-Cooking gibt es Fisch und Fleisch zur Auswahl. Am Buffet stehen jeden Tag 10 verschiedene heiße Gerichte zur Verfügung Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und hoffen, dass wir Sie zukünftig dennoch wieder Mal als unserer Gäste begrüßen dürfen. Mir herzlichen Grüßen und Wünschen Ihr smartline Neptuno Beach Team