Die Animation war in den Vorjahren besser. Die Abendunterhaltung war langweilig, immer das gleiche. Kidsclub dauerte nie so lange wie angekündigt. Kinder wurden 10-15 min. zu früh weggeschickt. Die Kinderanimateurin war am Handy beschäftigt während die Kinder alleine spielten. Sie war zudem auch zu uns Eltern sehr unhöflich. Erwiderte kein Hallo.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im September 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Raphael & Gabriela
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Gabriela, Lieber Herr Raphael, Es ist uns eine große Freude Sie und Ihre liebe Kinder bei uns, jeder Sommer, herzlich willkommen zu heißen. Sie sind ein Teil unserer Neptuno-Familie. Vielen Dank für Ihre netten Kommentare für das Personal. Das Preis-Leistungs- Verhältnis ist eine unserer ersten Prioritäten. Ihr Kritikpunkt über das Animation Team ist uns sehr wichtig, da wir großen Wert darauf legen, die Meinung unserer Gäste zu kennen. Die Meinung unserer Stammgästen, die uns kennen, ist uns besonders wertvoll. Unter Berücksichtigung des Feedbacks unserer Gäste, haben wir bereits ein neues Unterhaltungsprogramm für den kommenden Sommer geplant. Während des morgendlichen Programmes bieten diese unter anderem sportliche Aktivitäten am Pool und am Strand. Im abendlichen Unterhaltungsprogramm werde 3-4x pro Woche externe, professionelle Shows geboten. Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Bevorzugung unseres Hauses und wünschen wir Ihnen alles Gute! Wie immer, werden wir Sie nächsten Sommer erwarten! Herrliche Grüße an die ganze liebe Familie Ihr smartline Neptuno Beach Team

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