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Claudia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Zum zweiten Mal ein toller Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist klein, aber sehr gemütlich, sauber und hat vor allem ganz tolles Personal. Waren zum zweiten Mal dort, und waren wieder genauso begeistert. Das Hotel liegt direkt am Strand, es gibt immer freie Liegen und das Essen ist einfach super, da findet jeder etwas.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer war schön und hell, neu renoviert mit Blick auf das Meer. Hatten einen großen Balkon, was super war. Der einzige kleine Kritikpunkt, dass wir im Nebengebäude untergebracht waren. Wir empfanden dies als hellhöriger. Im Haupthaus war es letztes Jahr leiser. Wenn wir vielleicht noch ein drittes Mal kommen, würden wir versuchen, im Haupthaus ein Zimmer zu bekommen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war zu jeder Mahlzeit einwandfrei, nicht die riesige Auswahl, aber dafür tolle, hohe Qualität, so dass jeder etwas gefunden hat. Wir waren jedes Mal mehr als satt. Es wurde alles mit Liebe zubereitet und schnell alles aufgefüllt, sobald etwas zur Neige ging. Auch ein tolles Küchenteam.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist wirklich sehr, sehr freundlich und fleißig, egal ob es die Reinigungskraft, die Bedienung im Speisesaal oder die Damen und Herren an der Bar sind. Es gab immer ein Lächeln und ein freundliches Wort und da wir das zweite Mal dort waren, wurden wir sogar wieder erkannt und begrüßt. Der Bademeister ist spitze, geht immer lieb mit den Kindern um. So ein tolles Team findet man nicht so schnell wieder.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am Strand, super, kein weiter Transfer. Das Hotel befindet sich in einer Sackgasse, was vorteilhaft ist. Ein kleiner Souvenir-Laden ist direkt gegenüber und ein kleiner Supermarkt ist an der Ecke, wo man alles bekommt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Abendshows der Animateure waren ganz besonders toll, ob Raki-Abend oder Karaoke. Wir hatten viel Spaß. Die Animation tagsüber haben wir nicht genutzt, aber es gab Beach-Volleyball, Wasserball und noch einiges mehr. Zur Kinderdisco ist unsere Tochter immer gerne gegangen, tagsüber war leider nicht viel Programm für Kinder, aber es war auch nicht von Nöten, da genug Kinder im gleichen Alter da waren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Claudia, Wir bedanken uns recht herzlich bei Ihnen für Ihr liebes Feedback und Ihr Vertrauen und Bevorzugung unseres Hauses. Es ist uns immer eine große Freude unseren Gästen zurück herzlich willkommen zu heißen. Es freut uns sehr, dass wir auch dieses Mal Ihre Erwartungen erfüllt haben. Gleichzeitig sind wir sehr enttäuscht darüber, dass wir Sie mit dem Gebäuden nicht zufrieden stellen konnten. Die Rezeptionisten hätten gern ein anderes Zimmer für Sie arrangiert, wenn Sie sie vor Ort hätten wissen lassen, dass Sie unzufrieden waren. Alle Ihre freundliche und von allen positiven Kommentare geben uns die Kraft bis zum Ende dieser Saison weiterzugehen. Wir würden uns sehr auf Ihren zukünftigen Besuch freuen. Bevor Sie das Zimmerkategorie buchen, es wäre besser uns ein E-Mail zu schrieben, damit wir Ihnen im Haupthaus das richtiges Zimmer für Ihres Wohl zu vorschlagen. Mit den herzlichen Grüßen und den besten Wüschen für eine schöne Winterzeit Ihr smartline Neptuno Beach Team