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Nina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Sprachlos, enttäuscht und fassunglos.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Meine zwei Mädels und ich planten einen Partyurlaub auf Ibiza. Unsere Ansprüche waren daher nicht sehr hoch was das Hotel angeht. Wir haben dieses Hotel entdeckt und waren aufgrund der Bilder und Bewertungen sofort begeistert. Doch das sollte anders kommen. Das gebuchte 3-Personen-Studio entpuppte sich als ranziges Doppelzimmer mit einer kleinen ausziehbaren Couch, die völlig versifft war. Die Mitarbeiter haben es nicht mal auf die Reihe bekommen uns drei Bettdecken und drei Kissen bereitzulegen, daher musste sich eine von uns mit dem Bettbezug der anderen zudecken. Das Zimmer war schmutzig. Staub und Haare wurden einfach unter die Betten gekehrt und die Wände hatten undefinierbare Flecken. Entspannung? Gibt's nicht. Die Wände waren so dermaßen dünn, dass wir ständig von irgendwelchen Geräuschen der anderen Gäste gestört wurden. Am Pool lag man wie die Ölsardinen in der Dose. Für gefühlte 500 Gäste gab es viel zu wenig Liegen und Sonnenschirme. Am "Strand" (war eher eine Küste) gab es ebenfalls sehr wenig Liegen und Sonnenschirme, sodass wir 5 Tage lang einfach auf dem harten Boden lagen. Ins Meer gehen ist dort eher eine kostenlose Survival-Tour und echt lebensgefährlich, da die Felsen Unterwasser sowie Überwasser extrem groß und scharfkantig sind, sodass ich mich am ersten Tag direkt verletzte. Eine Aufsicht gibt es weder am Pool noch am Strand. Am letzten Tag konnten wir sogar beobachten, wie ein Mann mit einer Harpune Fische jagte. Wir meldeten das an der Rezeption, da wir uns Sorgen um die schwimmenden Kinder machten. Uns wurde gesagt, dass sie das kontrollieren werden. Natürlich geschah nichts. Einige Mitarbeiter waren auch unglaublich unhöflich und man fühlte sich einfach nicht respektiert oder wahrgenommen. Das Essen war die vollkatastrophe! Wirklich jeden Tag (Frühstück und Abendessen) war das Essen schlecht. Teilweise auch gar nicht genießbar. Am Buffet wird manches ausgeschildert und manches nicht. Manchmal waren sogar falsche oder ungenaue Beschreibungen an den Mahlzeiten platziert, was ein großes Problem für Allergiker darstellt. Für Vegetarier gab es fast nichts. Das einzig schöne war das Bad und der Balkon. Im Allgemeinen waren wir einfach nur entsetzt von diesen Zuständen und waren froh, wenn wir eine Zeit lang nicht im Hotel waren. Wir würden es für Familien und junge Menschen nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Nina, Wir möchten als erstes zum Ausdruck bringen das es uns leid tut, das sie Ihren Aufenthalt im Hotel enttäuschend gefunden haben. Die mangelhaften Dienstleistungen die sie erwähnt haben, haben wir weitergeleitet an die entsprechenden Abteilungen zur korrekten Bearbeitung. Ihre Meinung wird uns helfen unsere Bemühungen weiter fortzusetzen um unsere Dienste zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen