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Isabelle (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 1 Woche • Strand
Tut euch das nicht an
1,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ankunft im Hotel ca. 3.30 Uhr früh Sonntag 12.8.2012 - Kein FZ nur 1 kleines Zimmer mit 4 Betten nebeneinander – es gab kein Platz zum Laufen oder für unsere Koffer, trotz Reklamationen bekamen wir unser Zimmer erst am übernächsten Tag gegen 19.00 Uhr. Das Zimmer verfügte über keinen Meeresblick, sondern Blick auf die Straße und auf eine Moschee, die mehrmals täglich ihre Gebete laut verkündete (auch nachts um 4.30 Uhr !). Wir alle 4 sind Nichtraucher, doch hat unser Zimmer nach der Reinigung durch die Putzfrauen nach Zigarettenrauch gerochen – schlimm ! Der Schrank im Zimmer war nur für 1 Person – wir lebten aus dem Koffer. Der Nachttisch war kaputt. Das Bett von unserem Sohn war eine Couch, die sehr unbequem war, er hatte Kreuzschmerzen. Unsere Tochter lag im Zimmer nebenan, doch dort konnte man nicht schlafen, es gab dort keine Luft, Klimaanlage Fehlanzeige und es gab ein Fenster zum Treppenaufgang für die anderen Gäste – Unruhe !! Auf dem Nachttisch gab es ein Telefon, das jedoch nicht funktionierte, es gab keine Einweisung vom Personal und es lag keine Anleitung dabei – alles Fehlanzeige – unnutzbar !! Es gab einen Kühlschrank (wie in der Beschreibung) – doch durfte man nichts eigenes hineinstellen und wenn doch – gab es keinen Strom, wenn man das Zimmer verließ. Es gab zwar eine Klimaanlage in einem Zimmer – doch dauernd gab es Stromausfall !! Die Tür vom Badezimmer, welche mitten im Raum war, ließ sich nicht schließen – das geht gar nicht ! Im Bad selbst roch es nach Kanalisation, kam wahrscheinlich aus dem Syphon. Der Eingang zum Bad/Klo war sehr eng – Verletzungsgefahr an der Glasablage direkt an der Tür – mein Mann hatte sich am Arm verletzt. Das Waschbecken war sehr klein, man konnte da nur die Hände waschen, aber auch nur mit wenig Bewegung – da sonst alles daneben ging – sich da zu rasieren oder gar Zähne putzen – Fehlanzeige !! Frühstück und Abendessen in Buffetform: Beim Frühstück gab es immer das gleiche – keine Abwechslung: Brot, Käse, Marmelade (immer in der gleichen Schüssel – sah dementsprechend aus!) – alles wurde mit einem Ventilator kühl gehalten ?! Der Käse war teilweise schon angelaufen! Das Besteck oder auch das Geschirr, wie Teller, waren sehr schmutzig, man fand Essensreste vom Vortag – eklig. Das Abendessen wurde lieblos angerichtet, Gemüse wurde grob geschnitten – ungeschält – unappetitlich Man mußte Schlange stehen, bevor das Buffet frei gegeben wurde, war eine Schale leer, wurde dies vom Küchenpersonal mit dem Eimer nachgefüllt – man kam sich wie bei den Schweinen bei der Fütterung vor! Da friß oder stirb – normalerweise nimmt man die leeren Schüsseln und geht damit in die Küche und bringt sie gefüllt wieder.... aber da..... Fehlanzeige !! typisch türkische Gerichte – Fehlanzeige – 8 Tage nur vegetarisches Essen – kein Fleisch !! Z.B. gab es an einem Abend gegrillten Fisch. Da dieser nicht aufgegessen wurde, fand man ihn am nächsten Abend in einem grünen Salat untergemischt wieder – einfach nicht gut! Auch Reste vom Vorabend wurden wieder hingestellt – aber nicht aufgewärmt – nur frische Sachen wurden heiß serviert. Das schlimmste beim Essen waren die Ameisen, die überall herumgekrabbelt sind, sogar über die Füße – einfach unappetitlich. Ständig gab es beim Essen Unruhe, da sehr viele Bekannte und Freunde vom Personal da herumrannten (10-15 Stück) und sich wichtig fühlten. Internet war auch schwierig – dauernd Störungen oder gar keine Verbindung !! Am Abend gegen 21 Uhr wurde dann im Innenhof Musik gemacht – doch da wußte man auch nicht, ist es für die Gäste oder für die Mitarbeiter: laute alte türkische Musik – viele Gäste verließen die Tische und die Musik ging sehr laut bis spät in die Nacht hinein. Reiseleiterin von GTI: Frau M. (vor Ort) Sie war fast jeden Tag vor Ort, jedoch ging sie nicht auf die Beschwerden der Gäste ein. Sie war nur daran interessiert Ausflüge in der Umgebung zu verkaufen. Wir und auch andere haben versucht mit ihr zu reden, wegen dem Zustand und der Hygiene im Hotel. Doch man stieß nur auf taube Ohren oder sie drohte, daß man den Resturlaub im Flughafen verbringen wird! Frechheit!! Wenn Sie einen schönen Urlaub für das gleiche Geld verbringen wollen, dann buchen Sie woanders.... das ist auf jeden Fall für dieses Geld möglich!! Aber Finger weg von diesem Hotel - das ist es nicht wert.....


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer sind für eine 4-köpfige Familie sehr klein, sehr schlechte Ausstattung, Badezimmer mitten im Raum, Klimaanlage vorhanden und ging auch, wenn mal kein Stromausfall war. Kühlschrank funktionierte auch nur, wenn man selbst im Zimmer war. Beim Schließen des Zimmers gab es keinen Strom. Das Zimmer war sehr einfach und nicht sehr hygienisch sauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Frühstück und Abendessen in Buffetform: Beim Frühstück gab es immer das gleiche – keine Abwechslung: Brot, Käse, Marmelade (immer in der gleichen Schüssel – sah dementsprechend aus!) – alles wurde mit einem Ventilator kühl gehalten ?! Der Käse war teilweise schon angelaufen! Das Besteck oder auch das Geschirr, wie Teller, waren sehr schmutzig, man fand Essensreste vom Vortag – eklig. Das Abendessen wurde lieblos angerichtet, Gemüse wurde grob geschnitten – ungeschält – unappetitlich Man mußte Schlange stehen, bevor das Buffet frei gegeben wurde, war eine Schale leer, wurde dies vom Küchenpersonal mit dem Eimer nachgefüllt – man kam sich wie bei den Schweinen bei der Fütterung vor! Da friß oder stirb – normalerweise nimmt man die leeren Schüsseln und geht damit in die Küche und bringt sie gefüllt wieder.... aber da..... Fehlanzeige !! typisch türkische Gerichte – Fehlanzeige – 8 Tage nur vegetarisches Essen – kein Fleisch !! Z.B. gab es an einem Abend gegrillten Fisch. Da dieser nicht aufgegessen wurde, fand man ihn am nächsten Abend in einem grünen Salat untergemischt wieder – einfach nicht gut! Auch Reste vom Vorabend wurden wieder hingestellt – aber nicht aufgewärmt – nur frische Sachen wurden heiß serviert.


    Service
  • Sehr schlecht
  • auf Beschwerden ging der Manager nicht ein, Personal versuchte freundlich zu sein, doch verstand man sich nur mit Händen und Füßen. Zimmerreinigung nur auf Anordnung! Anschließend mit Rauchgeruch im Zimmer - das geht gar nicht... Kinderbetreuung - Fehlanzeige - es waren sehr viele Kinder dort..


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Der Strand war nicht in der Nähe – mehr als 2 km, ca. 5 km, dieser war aber auch nur mit dem Shuttle-Bus erreichbar. Doch dieser fuhr morgens nur 3 mal und nachmittags ab 15.30 Uhr wurden wir erst wieder abgeholt. Bei dieser Hitze und Sonneneinwirkung – keine Chance früher ins Hotel zurückzukommen oder man sollte mind. 1 Stunde laufen – unmöglich! Der Strand, der 550 m weit weg war, war kein öffentlicher Strand, sondern gehörte zu anderen Hotels....


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Angebote im Hotel - Fehlanzeige: Strand war mit Shuttle zu erreichen - zu Fuß mit mind. 1 stündigem Fußmarsch. Am Strand gab es Liegestühle und Sonnenschirme. Aber sehr überfüllt. Das Meer war o.k. Dusche war auch vorhanden Pool im Hotel - sehr überchlort !! - Das Wasser brannte auf der Haut und in den Augen - Schlimm !!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabelle
    Alter:46-50
    Bewertungen:2