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Ann-Kathrin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel top, Service verbesserungswürdig
5,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist allgemein sehr schön mit einem eigenen, besonderen Flair. Wir hatten ein Zimmer im Dachgeschoss, welches toll eingerichtet und gut ausgestattet war. Leider haperte es bei unserem Aufenthalt am Service der Rezeption (wir baten wegen einer Hochzeit um frühzeitiges Housekeeping, was trotz mehrmaliger Bitte nicht erfüllt wurde) sowie am Service im Restaurant (trotz sehr vollem Frühstücksraum wurden leere Behälter oder frische Brötchen nur sehr unregelmäßig bzw. unmotiviert aufgefüllt). Auch ein kaputtes Sektglas, welches bei uns im Flur lag, wurde erst nach unserem Hinweis an der Rezeption entfernt. Trotz mangelndem Service bzw. teilweise auch Unfreundlichkeit des Personals ist das Hotel empfehlenswert. Der Charme, der Stil und die Lage des Hotels machen den Rest wieder wett.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ann-Kathrin
    Alter:19-25
    Bewertungen:39