New Star Beach Resort

- Größe ok - Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, Mäuse und Rattenalarm in den Bungalows 407-408, Kakerlaken massenhaft Mosquitos etc. - sehr schlechter Zustand der Bungalows sehr abgewohnt und kaputt, Löcher in der Verkleidung Viehzeug kann ungehindert eindringen!!!sehr enttäuschend!!! - WIFI nur teilweise verfügbar - Frühstück ok, teilweise keine Bewirtung nur nach ausdrücklicher Aufforderung an manchen Tagen Kaffee erhalten - jedes Alter vorhanden, Publikum ist gemischt Es gibt für dieses Hotel so viele Punkte zu verbessern.... Wichtig ist das es keine 4,5 Sterne sind sondern nur 2-3, wir sind bereits das 9. Mal in Thailand und so etwas wie hier haben wir noch nie erlebt. Freundlichkeit wird hier auch nicht groß gschrieben....echt traurig das man so behandelt wird. 14 Nächte haben knapp 1000€ gekostet-finde das sehr teuer für solch baufällige Bungalows, man sollte sich gut überlegen ob man hier freiwillig bucht!!!! diverse Fotos werden noch hochgeladen.....das ist kein Scherz und kein Fake, sondern voller Ernst!!!!

baufällige Cottage 407-408 - Löcher in der Verkleidung Ratten-Mäuse dringen nachts ein, es ist kein Schlaf möglich, es ist laut und absolut nicht zumutbar- das Hotel fühlt sich bei Beschwerden nicht zuständig, es wurde kein Zimmerwechsel angeboten da angeblich die Anlage ausgebucht war - Fenster sind schief und krumm eingesetzt mit riesen Spaltmaßen, Kakerlaken dringen nachts dort ein Ekelhaft!!! - Schiebetür verzieht sich so das man befreit werden muss und im Cottage eingeschlossen ist!!!Null Sicherheitsmaßnahmen vorhanden!!! - Elektronikanschlüsse liegen offen im Zimmer umher, sehr gefährlich!!! - Klimaanlage fällt nachts oft aus.....super bei 30C - Möbel stark abgewohnt und auch die Terrasse und Innenverkleidung usw., hier wird viel Geld für Null Leistung kassiert!!! - die Cottages haben Außenduschen-super nur 5Mio. Mücken vorhanden!!!!

- 1 Restaurant vorhanden - hohe Preise, wenig Speisen auf dem Teller, Qalität des Essens lässt zu wünschen übrig!!! - im Frühstücksbereich war es sauber, Auswahl ok - sehr laut im Frühstücksraum - zu wenig 4 Personen Tische - es gibt einen Einweiser der die Urlauber quer Beet ohne System im Raum platziert ?1?Ohne hätte es besser geklappt - oft nur 1-2 Kellner im Frühstücksbereich, daher mangelnde bis keine Bewirtung

- nur freundlich wenn man nichts möchte, ansonsten wird man nicht einmal mehr gegrüßt-Null Professionalität!!! - mäßig gute Sprachkenntnisse - Zimmerreinigung: Während der 1. Zimmerreinigung mussten wir feststellen, dass die Schiebetür des Cottage permanent während der Reinigung offen steht. Das ist ja auch kein Problem wenn die gesamte Anlage nicht von Mücken wimmeln würde und wir vollkommen zerstochen wurden!!! Wir haben nicht gerade Lust auf Gelbfieber, Malaria usw. daher baten wir das Zimmermädchen stets die Tür zu schließen, sie stimmte zu und sagte sie würde sie schließen. Am nächsten Tag das gleiche Spiel.....wieder Tür offen und tausend Mücken im Cottage......zudem kommen Kakerlaken und weiteres Viehzeug rein-Null Verständnis des Hotels!!! - im Umgang mit Beschwerden erhält das Hotel eine glatte6- ja sagen kann jeder-Umsetzung nicht ausgeführt!!!kein Ausweichzimmer angeboten, wir hatten Ratten und Mäuse im Bungalow!!!! ekelhafter gehts nicht!!!!Bilder folgen.....

- mäßig langer Weg zum Pool bzw. Strand - Flughafen 20-30Min. je nach Strecke entfernt - ca. 5-10 Fahrminuten bis nach Chaweng - Infrastruktur vor Ort eher schlecht, wenig Auswahl und lange Wege, kleine Bars und Restaurants vorhanden, Nightlife eher Fehlanzeige - die Bucht liegt an einem Auslass der Kanalisation der Insel, es gibt dort keine Kläranlagen!!! - Nachbarstrand des Chaweng-Beach - Sand eher grob mit vielen scharfen Partikeln durch Krebse-Vorsicht!!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

- keine Animation vorhanden - Kajak ohne Bewachung - Pool wird 1xtägl. gegen 6.00Uhr gesäubert, dennoch ist er teilweise schmutzig und es schimmt viel Blattwerk und Dreck darin, Schmierschicht durch Sonnencreme usw. auf dem Wasser, lose Fliesen am Pool-Gefährlich!!! leichtes ausrutschen und klemmen von Fingern und Zehen möglich!!! - die Liegen am Strand und Pool werden bereits morgens um 6.00Uhr mit Handtüchern markiert und reserviert-echt zum kotzen!!! - die Sonnenschirme stehen in Fetzen und es sind nur vereinzelt Metallstege zum für die Schirme vorhanden. d.h. Sonnenbrandalarm!!! - Am letzten Tag im Pool, schwammen die Kakerlaken auch im Pool bei Tageslicht!!!!Sie krabbelten mir am Kopf ohne dass ich sofort feststellen konnte was es ist. Ich war nur noch am Schreien und absolut angeekelt!!! Ich bin nicht im Jungel Camp sondern in einer Hotelanlage wo ich mich erholen möchte!!!!Wir sprechen hier von 4,5 Sternen-Realität ist hier eine andere. Zudem wird man hier fast von Mosquitos zerfressen!!!