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Uwe (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Mängel im Detail aber dennoch zu empfehlen.
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren als Paar (34) zu Gast im New Star Beach Resort, gebucht hatten wir eine Beachfront Villa und bekamen dann die doch sehr zentral gelegene BF Villa 104, somit wurde man stets von anderen vor allem deutschen Gästen der DZ Kategorie begutachtet, wenn man diese Unterkunft betrat oder verlies, was dann doch schon nervig war. Vor der Terrasse befanden sich zwei eher rustikale aber bequeme Liegen und der gesamte Außenbereich wirkte eher weniger gepflegt. Dazu lief man auf dem Sand vor der Terrasse wie auf Straßensplitt durchsetzt mit Wurzeln und diversen kleineren Kunststoffteilen. In der Villa befinden sich weder Hausschuhe, noch Rasierspiegel oder gar Kugelschreiber, die Brause der Badewanne schien ohne Funktion und die Stolperfalle im Badbereich (Boden) ist echt gefährlich, daneben sind die locker ein Dutzend Lichtschalter völlig verwirrend und ohne jegliche Beschriftung und so manches störende Flutlicht, was einem nachts von außen auf der Mauer direkt ins Gesicht strahlte, konnte man gar nicht ausschalten. Die Klimaanlage war laut sehr laut und musste nachts auf "High" laufen, um nicht mitten in der Nacht bei unerträglichen Temperaturen jenseits der 25 Grad aufzuwachen. Was das Frühstück betrifft, ein Kaffee Land ist Thailand nicht, aber das weis man ja vorher. Die restliche Auswahl war ausreichend. Dann haben wir zwei Mal mangels alternative am Chaweng Noi das mit 750 Baht pro Person recht preiswerte BBQ Strand Dinner mitgemacht, beim ersten Mal war das Dessert lecker das essen an sich relativ einfallslos und kalt, zumindest war das Personal sehr bemüht, was positiv auffiel. Beim zweiten BBQ Strand Dinner gab es dann auch Live Musik war ganz ok, das Essen war leider nicht besser und dieses Mal war dann auch mehr los und man durfte sich von typisch deutschen Tischgesprächen der 500er Zimmerkategorie berieseln lassen, was dem Ambiente doch eher abträglich war. Das A-La Charte Essen im Hotel ist dagegen sehr gut. Was uns stets positiv auffiel, ist das gesamte Personal, angefangen von der Wache am Resort Eingang über die Lobby, Housekeeping, Fahrer, Service im Restaurant alle sehr freundlich und hilfsbereit sind. Der Wäscheservice klappte zuverlässig und die Zimmerreinigung war zufriedenstellend, die Strandtücher dürften allerdings mal aussortiert werden wenn diese dann größere löcher haben. Ansonsten ist das gesamte Resort sehr schön vom Baustil, gepflegt und sauber, nur der obere Strandbereich müsste mal gründlich gereinigt werden. Im großen ganzen hat es uns im New Star sehr gefallen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:31-35
    Bewertungen:6