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Anne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2015 • 2 Wochen • Strand
Wiederholungstäter
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren jetzt das 2. Mal in diesem Hotel und trotz Managerwechsel konnten wir nichts negatives anmerken. Im Gegenteil, ich hatte eine Woche vor unserer Ankunft eine Email mit unserem Kundenwunsch gesendet und bei Ankunft wurden wir sogar vom Manager persönlich mit den Worten: "Welcome home" begrüßt. Wir hatten eine Suite-Villa gebucht, es wurde uns eine in einer Superlage zugeteilt und bis auf die letzten 3 Nächte hatten wir das Glück die ganz alleine für uns zu haben (die bestehen aus jeweils 2 Villen getrennt durch eine Verbindungstür). Da möchte ich die Hellhörigkeit anmerken - durch diese Verbindungstür hört man alles, da sie nicht dicht verschlossen und gedämmt ist. Wir hatten tatsächlich das Gefühl, dass wir wieder heimgekehrt waren. Es hat wieder alles gestimmt - angefangen mit dem Frühstück, freie Liegen am Strand und Pool hat man immer gefunden, die Sauberkeit in der Villa, die Restaurantmitarbeiter, das Personal an der Eingangsschranke sowie unsere Shuttlefahrer nach Chaweng. Hervorheben möchte ich den Service an der Rezeption - wir hatten ein paar kleine Anliegen und Wünsche die umgehend ausgeführt wurden (auch ohne Trinkgeld). Ein extra Dankeschön.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:46-50
    Bewertungen:10