Das Hotel ist wunderschön, die Umgebung auch, aber der Service ist eine riesige Enttäuschung. Nach einer halben Stunde kamen sie erst, um zu fragen, was wir trinken möchten (in der Infinity-Bar oder anderswo). Im Hauptrestaurant streitet sich der Kellner mit der Zahnspange ständig mit seinen Kollegen und ist unhöflich zu den Gästen. Die Getränke werden entweder vergessen oder es wird etwas anderes gebracht. Auch das Abendprogramm ist eintönig und für so wenige Gäste in der Vorsaison zu klein. Das Abendessen im Restaurant Nautilus ist von schlechter Qualität und die Portionen sind klein
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Nirgends
Nur im Lobby Bar war ok, sonst schlecht.
Alter der Kinder
- 0 - 2
- 3 - 5
Beliebt bei Kindern
- Pool
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel und die Umgebung gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Service und einzelnen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zu Serviceabläufen, Gastronomie und Abendprogramm nehmen wir sehr ernst und werden diese intern sorgfältig prüfen. Vielen Dank für Ihre offenen Worte, die uns helfen, unsere Leistungen weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen
