NH Berlin Alexanderplatz

Wir dachten mit NH Hotels kann man bei der Buchung eigentlich nichts falsch machen und mit der Lage am Alexanderplatz auch nicht. Leider war das Hotel in keinem guten Zustand und zum Teil sehr renovierungsbedürftig. Auch die Lage hält nicht, was sie verspricht. Das Hotel liegt sehr weit ausserhalb vom Alexanderplatz.

Renovierungsbedürftige Zimmer und nicht besonders sauber. Wir hatten ein Gerüst vor dem Fenster stehen und mussten trotzdem den vollen Zimmerpreis bezahlen. Leider gab es auch keine Reaktion auf unsere Beschwerde.

Der Frühstücksraum gleicht einer Bahnhofshalle. Die Auswahl der Speisen war gut, aber leider nicht alles von guter Qualität. Das haben wir in 4 Sterne Hotels auch schon besser gesehen.

Das Personal war nicht unfreundlich, aber leider auch nicht besonders bemüht mit unserer Reklamation umzugehen.

Lage weit ausserhalb vom Alexanderplatz.

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