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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Klimaanlage ging 4 Tage nicht!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der erste Schock den wir bekamen War bei der Abfahrt des 4 Sterne Hauses . NH Hotel AlexanderPlatz ... suggeriert doch es wäre auch am Alexanderplatz Ok wir hätten uns auch vorher schlau machen sollen .Es War dann knappe 2 km weg vom Alexanderplatz. Wir schauen uns das Zimmer an und mussten feststellen das hier leider nur 90cm bzw. 1.80 m Doppelbetten verbaut wurden . In dem ersten Zimmer funktionierte die Klimaanlage überhaupt nicht. Die Rezeption sagte uns, dass sie dies geprüft hat und alles OK sei . Nach 1,5 Stunden schwitzen und einer weiteren Beschwerde bekamen wir dann ein anderes Zimmer. Dort kam zwar Luft aus der Klimaanlage aber kühl ist was anderes.Dafür War in diesem Zimmer eine Badlampe defekt was nach dem 2ten Hinweis dann nach 2 Tagen behoben wurde. Auch die Konferenz Räume waren nicht oder schlecht Klimatisiert. Habe im Septemer noch nie so schwitzen müssen. Das Personal War immer sehr freundlich und das Essen War auch sehr gut ..


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Sauna kostete 5 Euro extra und das im 4 Sterne Haus


    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:2