NH Berlin Alexanderplatz

Gute Ansätze, geringfügige Verbesserungsmöglichkeiten im Bereich Personal. Die Absprachen zwischen Rezeption und Hauspersonal haben nicht funktioniert.

geräumig, elegant, sauber. Suite mit großer, bodentiefer, Fensterfront und Balkon. Hab mich im Zimmer sehr wohl gefühlt.

Frühstück hat alles was es braucht und mehr.

Hier liegt Verbesserungspotenzial. 1.Tolle Nespresso-Maschine; musste mir aber selbst die Kapseln dafür besorgen, da nur 3 verschiedene Kapsel zum probieren da waren und an den folgenden Tagen nicht ersetzt wurden (gibt es bei Kaufhof am Alex) 2. Personal kam ins Zimmer gestürmt, trotz eingestellter "nicht stören" Verriegelung. Peinliche Situation, für beide. 3. An der Rezeption war ständig Wartezeit; wenn ich z.B. wegen der Sauna fragen wollte. Also, eindeutig unterbesetzt.

Nicht am Alex, wie der Name vermuten lässt aber doch zentral und fussläufig (20-25 Min) vom Alex entfernt. Da man den Alex sieht, kann man ohne Ortskenntnisse dahin spazieren. Straßenbahn fast vor der Tür. Gute Verbindung in alle Richtungen. Großbaustelle hinter dem Hotel aber die hat mich , Dank guter Isolierung, kaum gestört. Ist halt Berlin.

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• Geschäftsreise

Sauna und Fitness waren nicht zugänglich. Hätte vorherige Anmeldung und zusätzliche Gebühr erfordert. Begründung: "Da diese Leistungen seit 2015 mit Mehrwertsteuer belastet werden, muss eine Gebühr erhoben werden" Meiner Meinung nach sollte das bei 160 € am Tag, für ein großes Zimmer (Einzelbelegung), im Preis drin sein. Die 5 € muss man nicht noch zusätzlich verlangen.