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Nicole & Toni (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Zu Grosse Erwartungen !
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Von aussen macht das Hotel einen ganz netten Eindruck auch die Rezeption ist sehr modern eingerichtet ! Wir hatten ein Superior Zimmer gebucht und bekamen als erstes ein Zimmer was ja sehr sehr klein und altbackend war ! Wir konnten dann aber ohne große Probleme das Zimmer tauschen ! Das war dann größer aber immer noch icht sehr moderen wie wir es eigentlich erwartet hätten ! Bademäntel und Schuhe wurden im Zimmer zur Verfügung gestellt das war gut. Das Frühstück war sehr gut völlig aussreichend und für jeden etawas dabei ! Was ich sehr schade fand ist das die meisten Plätze oder die besten sagen wir es mal so jeden Tag reserviert waren ! Das fanden wir nicht gut! Zum Thema Zimmerreinugung nach wiederkommen nach unser Tour durch Berlin bekam ich einen riesen Schock als mein Handy nicht mehr am gleichen Platz lag (Nachttisch vom Bett) Ich musste dann leider nach suchen feststellen das es in meine verschlossene Reistetasche gebackt wurde ! Das war natürlich ein Ding ! Desweiteren ist auch leider ein Glas was ich vom Weihnachtsmarkt gekauft hatte und ach auf dem Nachttisch stand völlig ab Handen gekommen ! Das ist natürlich ein absolutes No GO ! Die Dame an der Rezwption (es war abends) sagte mir das wir das klären ! Naja am nächsten Mittag Check out war dann ein Herr an der Rezeption der davon nichts mehr wusste er entschuldigte sich zwar aber ok ist es auf keinen Fall ! Wir haben für 2 Näachte mit Frühstück über 200Euro bezahlt und wohl zuviel erwartet! Schade !


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole & Toni
    Alter:19-25
    Bewertungen:27