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Aus Deutschland
Niko (46-50)
Aus DeutschlandAlleinreisend • November 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Kundenservice?4,3 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
sehr schlechter Umgang mit Reklamation - auf der webseite wurden kostenlose Leihfahrräder angeboten - als ich das bei meiner Ankunft haben wollte wurde ich zienlich unfreundlich abgefertigt. Die gibt es nur im Sommer. Obwohl ich mehrmals darauf hingewiesen habe das es auf der webseite steht wurde mir nur gesagt das ich ja irgendwo in der Nähe - Richtung checkpoint Charly - mir eines leihen könnte. Ich habe erwartet das mir umgehend ein Fahrrad organisiert wird - einen service zu versprechen und dann nicht anbieten könnnen entspricht nicht meinen bbisherigen Erfahrungen mit NH Hotels - in Nürnberg und München
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2014 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Niko |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
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