NH Collection Berlin Mitte am Checkpoint Charlie

Modernes, großes Komfort-Hotel. Bereits die Lobby erweckt den Eindruck eines gepflegten, geschmackvollen und großzügigen Hotels. Es enthält u.a. spezielle Nichtraucherzimmer, 12 Konferenzräume und in der obersten Etage Sauna- und Fitnessräume. Es wird überwiegend von Geschäftsleuten aufgesucht. Die Sicherheitseinrichtungen sind nahezu vorbildlich: ständig hell beleuchtete Flure und Fluchtwegekennzeichnungen, Flucht- und Rettungswegepläne an den Innenseiten der Zimmertüren, Brandmelder in den Zimmern und in den Fluren, leicht erkennbare Feuerlöscher, mehrere Fluchttreppen mit Brandmelder, Steigleitungen und Rauchabzügen, Notausgänge direkt auf die Straße. Erkennbare Mängel nur bezüglich zweier defekter Lampen im Treppenhaus. Die Handy-Erreichbarkeit war über D1 und D2 überwiegend gegeben, dagegen war der E-Plus-Empfang im Zimmer nicht und im Frühstücksraum nur teilweise möglich. Das Preis-/ Leistungsverhältnis betrachte ich zum Normalpreis als akzeptabel, bei Buchung zu Sonderkonditionen bzw. Firmenrate als ausgesprochen gut.

Das ca. 20 m² große Zimmer 506 liegt in der 5. Etage zum ruhigen Innenhof, aber gleich neben dem hörbaren Aufzug. Der roter Teppichboden mit gelben Punkten und die in einheitlichen, hellen Holzfurnier gehaltenen Türen, Möbel und Wandverkleidungen vermitteln einen warmen und wohnlichen Eindruck. Die Sicherheit ist durch Rauchmelder und gut lesbarem Flucht- / Rettungsplan an der Zimmertür gewährleistet. Das 2 x 1,60 m große Doppelbett ist für größere Erwachsene zu kurz. Es hat eine durchgehende, aber sehr straffe Federkernmatratze, die auf einer durch Kanthölzer verstärkten Hartfaserplatte ohne jegliche Federungseigenschaften ruht. Der Schlafkomfort ist unzeitgemäß hart. Die Kopfkissen haben eine Daunenfüllung und bieten guten Liegekomfort. Der nur 42,5 cm schmale und 1,80 m hohe Kleiderschrank ist für ein DZ etwas zu klein. Immerhin gibt es noch eine Kofferablage. Als Wertsachenbehälter gibt es nur eine abschließbare Schublade. Der asymmetrische Schreibtisch hat eine elegante, aber kalte Granitplatte. Der drehbare Lederhocker mit halbrunder Rücken-/Armlehne ist für PC-Arbeiten leider nicht in der Höhe verstellbar. Das Hotel-TV mit 52 cm-Bildschirm bietet Kabelanschluss, Pay-TV (11,50 €/Tag), und Play-Station (5,06 €/Stunde). Unter dem TV befindet sich eine Mini-Bar. Die nur mäßig helle Zimmerbeleuchtung besteht aus 3 schwachen Wandlampen sowie einem Deckenfluter, der über eine schaltbare Steckdose gesteuert wird. Außengeräusche waren keine zu hören, wohl aber Innengeräusche durch die ziemlich hellhörigen Wände. Nachts waren deutlich die Schranktüren und die klappernden Bügel vom Nachbarzimmer zu vernehmen. Wenn eine der schweren Zimmertüren zufällt; dann scheinen alle Wände zu beben! Die Gäste bemühten sich aber durchweg, leise zu sein. - Das innen liegende Bad ist nur 2,25 m² groß, enthält aber einen 1,20 m breiten Waschtisch aus Granit mit eingelassenen 52 cm-Waschbecken und eine 1,60 m kurze Badewanne mit Duschvorhang. Die Wassertemperatur der einfachen Mischbatterien mit den kurzen Hebelarmen ist schwer zu dosieren, zudem wechselt die Wassertemperatur zu schnell von kalt auf heiß. Das Nachfüllen der beiden Seifenspender wurde vom Zimmerservice übersehen. Der 2-stufige Haarföhn ist ziemlich leise. Die Be- und Entlüftung erfolgt zügig über einen leisen Ventilator. Eine Heizung ist nicht vorhanden; das Bad wird nur mittelbar über die Warmluft im Gästezimmer beheizt.

Es kann nur das Frühstück beurteilt werden. Dieses kann von 6.00 bis 10.00 Uhr in einem geräumigen, etwas nüchtern eingerichteten Saal eingenommen werden. Die Tische stehen weit auseinander, auch bei voller Belegung des Hauses entsteht kein Gedränge. Die Gäste müssen ihre Zimmernummer beim Betreten des Raumes nennen. Das optisch reichhaltige, dennoch übersichtliche und gut sortierte Frühstücksbüfett bietet 6 Sorten, ziemlich kleine, aber frische Brötchen, Grau-, Schwarz-, Knäckebrot, mehrere Sorten offene und beschriftete Marmelade, drei (!) Sorten Honig in Honigspendern, Nutella, acht Sorten Müsli dazu acht Gläser mit Zutaten wie z.B. Sonnenblumenkerne. Ein umfangreiches Sortiment an Wurst, Schinken, Käse sowie hart gekochte Eier, Rührei, Würstchen und Speck stellt die fett- und cholesterinsüchtigen Gäste zufrieden. Ernährungsbewusste greifen lieber zu den diversen Obstsalaten, Naturquark, Quarkspeisen, Joghurt und Obst. Die Getränke bestehen aus Orangen-, Apfel- und Multivitaminsaft sowie einem mittelmäßigen, in Thermoskannen servierten Kaffee. Den Teefreunden werden sieben Sorten schwarzer und sieben Sorten Früchtetee in Beuteln angeboten. Der mäßige Geschmack der probierten Teesorten ist offenbar auf das ungefiltert angebotene Berliner Leitungswasser zurückzuführen, welches besser zu Reinigungszwecken verwendet werden sollte. Als Morgenlektüre liegen nur Berliner Zeitungen aber keine überregionalen Zeitungen aus. Die Bedienung ist sehr freundlich, aufmerksam und schnell.

Die Mitarbeiter an der rund um die Uhr geöffneten Rezeption sind sehr freundlich, kompetent, aufmerksam. Gemeldete Mängel werden umgehend und meistens innerhalb weniger Minuten behoben. Dennoch gibt es gelegentlich Wartezeiten, insbesondere wenn eine größere Gruppe an- oder abreist. Auch das Personal im Frühstücksbereich ist gut geschult und aufmerksam. Dagegen wirkt der Zimmerservice etwas nachlässig: er reinigt sehr spät die Zimmer (gegen 13 Uhr), ist unaufmerksam, bemerkt nicht den leeren Seifenspender oder die aus der Steckdose gezogene Stehlampe, so dass die Lichtschalter ohne Funktion bleiben und meldet falschen Verbrauch aus der Minibar. Dies wurde an der Rezeption aber sofort korrigiert.

Das Hotel liegt sehr zentral in Berlin-Mitte Ecke Leipziger- und Friedrichstraße, nur wenige Fußminuten vom Potsdamer Platz. Zur nächsten U-Bahn-Station sind es nur ein paar Meter. Parkmöglichkeiten gibt es nur in der Tiefgarage unter dem Hotel für 14,- € pro Nacht. Vor dem Hotel gibt es einige Haltemöglichkeiten zum Ein- und Aussteigen. Die Anfahrt erfolgt z.B. über den Potsdamer Platz. Das gut erkennbare Hotel ist auch ohne Navi leicht zu finden.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Der Sauna- und Fitnessbereich ist durchgehend von 8.00 bis 23.00 Uhr geöffnet. Er befindet sich in der obersten (8.) Etage. Der vordere Bereich besteht aus einem kleinen Fitnessraum, etwas nüchtern eingerichtet, mit einem großen Fernseher und wenigen, aber hochwertigen Fitnessgeräten zwei Ankleideräumen mit Dusche und WC und zwei großen Ruheräumen mit je 6 Liegen und Außenterrasse. Dahinter liegen der Warmbereich mit Sauna, Dampfbad und ein weiterer Ruheraum mit vier beheizten Liegen. Die Sauna ist mittelgroß, abends gut besucht und dann etwas eng, ständig auf 85° beheizt, mit Aufgussmöglichkeit. Nur eine Sanduhr (zu wenig), ausreichend beleuchtet. Platz für etwa 5 - 6 Personen. Daneben ein fast ebenso großes, ständig beheiztes, aber kaum besuchtes Dampfbad. Gegenüber zwei Warm- und zwei kalte Schwallduschen. Den Gästen stehen insgesamt drei Ruheräume zur Verfügung mit ausreichend langen und bequemen, aber etwas zu stark beheizten Liegen, Schlüsselablage und einem kleinen Tisch mit Zeitschriften. Zwischen dem zur Sauna führenden Korridor und der verglasten Dachterrasse liegen zwei weitere große Ruheräume mit je 6 Liegen und einem Wasserautomat mit gekühltem Wasser und Trinkbechern. Mehrere Tageszeitungen deutlich ablesbare Wanduhren vervollständigen die funktionale Ausstattung.