NH Collection Berlin Mitte am Checkpoint Charlie

Dieses Hotel haben wir bereits im Januar gebucht, nachdem unsere Reiseplanung für unsere Australien-Neuseeland-Reise feststand. Wir baten explizit um ein ruhiges Zimmer, um nach dem 22-Std-Flug eine geruhsame Nacht verbringen zu können. Bekommen haben wir ein Zimmer weit weg vom Lift, aber direkt an einer vielbefahrenen Straße! Mit einer Lärmschutzverglasung/ ordentlicher Dichtung wäre das trotzdem ok. Der Lärm wurde uns, nachdem wir zunächst völlig ermattet ins Bett gefallen sind, nach einigen Stunden erst bewusst- kaum erträglicher permanenter Krach bis in die frühen Morgenstunden. Dazu noch das ebenso unmögliche "Auto-Poser-Motorengeheule" auf Berlins Straßen. Da halfen nur noch glücklicherweise im Handgepäck befindliche Ohrstöpsel, diese allerdings auch nur bedingt. Wir waren einfach zu erschöpft, um uns nachts um 1 oder 2 Uhr mit der Rezeption in Verbindung zu setzen, nur um eventuell zu hören, dass das Hotel belegt sei und/oder wir nach vorheriger Nutzung dieses Zimmers (Nr. 476) nicht ohne Mehrkosten umziehen können. Auch schon so erlebt. Am nächsten Morgen, nach einer schrecklichen Nacht, haben wir uns auf Spurensuche begeben und festgestellt, dass die Dichtung am linken Fenster den Namen nicht verdient! Gleichzeitig haben wir die üblen, tiefen Schrammen auf dem eigentlich hübschen Holzboden bemerkt. Das sieht sehr ungepflegt aus. Und: ein Duscheinstieg von 52 cm vom Boden gemessen ist einfach nicht zeitgemäß. Vielleicht hüpfen ja junge Menschen mit Leichtigkeit über diese Hürde ins erfrischende Nass - wir eben nicht! Der Rezeptionist hat sich das alles angehört, interessiert war er nicht. Seine Meinung: Das wäre halt so in einem Großstadt-Hotel. Hallo? Wir verreisen ja nicht zum ersten Mal und sind auch keine Landpomeranzen, die "in die große Stadt reisen"... Der uns zugesagte Kontakt mit dem Management blieb, wie auch nicht anders erwartet, bisher aus. Ein Taxi wurde allerdings umgehend gerufen (um uns schnellstmöglich loszuwerden?) - ein Schelm wer Böses dabei denkt... Das Frühstück war gut- wir gehen jedoch in ein Hotel, um (gut) zu schlafen, um überhaupt zu schlafen. Daher kann dieser positive Punkt nichts an unserer negativen Erfahrung ändern.

siehe Bericht

siehe Bericht

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