NH Collection Berlin Mitte am Checkpoint Charlie

Das Hotel ist im allgemeinen schön, da top Lage und realtiv neu renoviert. Die Gemütlichkeit und Sauberkeit der Zimmer und auch der Gästeservice haben wohl unter der Renovierung gelitten!

Zwei Mal dort mehrere Nächte übernachtet, beim ersten Mal war die Abdeckung des Duscheabflusses defekt und ich habe mich daran verletzt, meine "Anregung" beim Concierge war umsonst, erst als ich am nächsten Abend mein Anliegen nicht sehr diskret an der Rezeption los wurde, wurde die Angelegenheit innerhalb von 10 Minten erledigt. Mein zweiter Aufenthalt war da etwas aufreibender, auch hier wurden meine Anliegen vom Concierge nicht weiter gegeben oder sie wurden von anderer Stelle ignoriert. An sämtlichen Wänden in meinem Bad klebten lange schwarze Haare, ich habe fast eine Glatze, die Minibar machte einen Lärm wie wenn ein Auto im Standgas unter dem Fenster steht, in unregelmäßigen Abständen schien jemand zu versuchen mit der Schlüßelkarte meine Zimmertür zu öffnen und eine Ruhestörung in der Nacht wurde erst nach ca. einer halben Stunde abgestellt. Auch hier wurde lediglich nur ein Anliegen erst geklärt nachdem ich mich abends nach meiner Rückkehr auf mein Zimmer etwas indiskret an der Rezeption wiederholt beschwerte. Bei 4 Sternen Superior und einem Zimmerpreis von knapp 300 €/Nacht erwarte ich doch etwas mehr.

Hier kann ich nur das Frühstück bewerten......und das war ok. Was nicht so schön war, den meisten Mitarbeitern konnte man im Gesicht ganz deutlich ansehen das der Job oder die Uhrezit keinen Spaß machen, sahen sehr demotiviert aus, außerdem bin ich noch nirgends so oft vom Personal, ohne ein Wort der Entschuldigung, angerempelt worden.

Siehe unter Zimmer!

Viele Interessante Punkte in erlin sind fußläufig zu erreichen.

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