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Robin (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2025
Freundliches Personal und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
6,0 / 6

Allgemein

Sehr schönes Hotel, gut organisiert und perfekter Service. Waren in der Zwischensaison zu ziemlich guten Preisen, das Wetter war aber perfekt. Einziges Manko: Das Spiegellicht ist etwas dunkel im Badezimmer... Und wir hatten am letzten Tag eine Kakerlake im Badezimmer.. Aber sonst alles perfekt.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Sehr nettes Personal


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Robin
Alter:26-30
Bewertungen:16
Kommentar des Hoteliers

Dear Robin, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience at NH Collection Samui Peace Resort We glad you had lovely experience from comfortable accommodation, and our friendly hospitality team members. The cockroach you found causes us deep concern. It does not represent the quality of service we strive for at our hotel. Rest assured that we will emphasize on pest control for the comfort of our future guests. Your suggestion on the bathroom light has been well noted and will be taken into consideration for future room renovation. We hope this experience will not impair your trust in Hotel X and that you will give us the opportunity of welcoming you again soon.” Look forward to welcoming you again next time Sincerely, The Management Team