Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist im Großen und Ganzen OK, aber mehr schon auch nicht. Einem 4-Sterne-Standard entspricht es nicht unbedingt. Das Bad ist renovierungsbedürftig, alte Decke, fertige Fliesen, kein Fenster, keine Abzugsablage. Die WC-Garnitur war verstaubt. Von der Badewanne aus bleibt einem nichts anderes übrig als unters Waschbecken schauen, wo man auch eine dicke Staubschicht zu sehen bekommt. Mit dem Reinigungspersonal haben wir schlechte Erfahrungen gemacht. Zuerst wurde gestört, obwohl das Schild vor der Tür hang, um evtl. Störungen zu vermeiden. Auf unsere Aussage, dass wir noch 15 Min. brauchen kam ein genervter Gesichtsausdruck. Es war gerade mal 12 Uhr mittags. Als wir dann abends wieder in unser Zimmer zurück kamen, war es immer noch nicht gereinigt. Es kam auch niemand mehr. Es gab nur ein altes TV-Gerät ohne Videotext-Möglichkeit, genauso fehlten einige Programme, wie z. B. Vox. Check-Out war auch nicht opitmal, zuerst hatten schon unsere Vorgänger Probleme, weil etwas auf ihrer Rechnung stand, was nicht OK war. Und bei uns das gleiche. Konnte aber dann schnell geregelt werden.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2007 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katharina |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 12 |
Dear Katharina, Thank you for taking the time to review your stay at our hotel. We sincerely apologize if you experienced any challenges with the cleanliness and ambience of your room during your extended stay with us. Please be assured that we are going to forward your feedback to the responsible department, so that similar situations can be avoided in the future. We always strive to ensure our guests have a comfortable and convenient experience and we regret if this standard was not met on this occasion. Thank you again for providing your valuable feedback. Best regards, Your team of the NH Dresden Neustadt
