- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel liegt an einer Kreuzung mit stark befahrenen Bundesstrasse und einer Strasse mit einer Bahnlinie ( die Strassenbahn fährt durchgehend, auch nachts) Bei dieser Lage ist Schlafen bei geöffnetem Fenster nur für Lärmerprobte eine Erholung. Daß unter diesen Umständen die Klimaanlage nicht ordnungsgemäß funktionierte, machte aus der geplanten erholsamen Städtereise eine Tortur. Auf eine entsprechende Beschwerde wurde uns mitgeteilt, daß das Problem mit der Klimaanlage bereits seit längerem bekannt sei. Das Bett war mit 1, 60 m Breite für ein Doppelzimmer eher klein, zu weich und durchgelegen. Die Zimmerreinigung war absolut nicht zu beantstanden, ebenso wie die Größe und sonstige Ausstattung des Zimmers. Leider mussten sich abends in der Bar, Gäste , die an einem Tisch Platz nehmen wollten, diesen erst von Gläsern und Geschirr befreien, da Personal für ca 20 Minuten nicht zu sehen war. Beim Frühstücksbuffet, das ohne Einschränkung als qualitativ sehr gut bezeichnet werden kann, fiel auf, daß die Tische nicht abgeräumt wurden und Gäste, die zum Frühstück kamen, entweder volle oder nicht eingedeckte Tische vorfanden. ( so etwas haben wir noch nie erlebt, und andere Gäste beschwerten sich auch darüber) Alles in allem können wir dieses Hotel absolut nicht empfehlen, in der Summe aller Rubriken eher mässiger 3-Sterne-Standard
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2007 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Ralph |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Ralph, Thank you for your feedback about your stay at our hotel. We are glad to hear that you found the breakfast as well as ambience and cleanliness of the room to be good. Unfortunately, we are sorry that you were not able to enjoy a comfortable stay in our hotel due to the excessive noise from the street. We understand that this may have been disappointing, and apologize for any inconvenience it may have caused. Our team strives to always provide guests with a pleasant and satisfactory experience, so we hope that you can give us another chance in the future. Thank you again for taking the time to share your review with us. Best regards, Your team of the NH Dresden Neustadt