Dieses Hotel ist optisch sehr ansprechend aber der Umgang mit Reklamationen/Anregungen/Feedbac ist LEIDER TOTAL SCHLECHT !!! Siehe auch andere NEGATIVE BEWERTUNGEN auf den unterschiedlichsten Portalen und die jeweiligen NICHT ENTGEGENKOMMENDEN REAKTIONEN SEITENS DES HOTELS und vor Allem seitens des Hotel-Managers in Graz. Hier könnte dieses Hotel noch SEHR SEHR SEHR VIEL DAZULERNEN und somit seinen Gästen generell ein insgesamt viel besseres Gefühl vermitteln. Es bleibt zu hoffen, dass auch dieser Hotel-Manager noch dazulernen will und wird.
In meinem Zimmer war der Einstieg in die Badewanne leider total gefährlich. Habe das Hotel darauf aufmerksam gemacht, doch leider werden Beschwerden/Feedback/Anregungen in diesem Hotel NICHT GERN GEHÖRT und leider wird damit NICHT kundenfreundlich umgegangen, siehe auch andere NEGATIVE BEWERTUNGEN auf den unterschiedlichsten Portalen und die jeweiligen NICHT ENTGEGENKOMMENDEN REAKTIONEN SEITENS DES HOTELS und vor Allem seitens des Hotel-Managers in Graz. Dieses Hotel ist optisch sehr ansprechend aber der Umgang mit Reklamationen und Anregungen ist LEIDER TOTAL SCHLECHT !!!
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