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Erika (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Gute Verkehrsanbindung zur Innenstadt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hallo, anläßlich Hamburg`s Hafengeburtstag buchten wir zwei Nächte in NH Hotel Horn. Soweit sogut, durch ein Versehen belegten wir das falsche Zimmer und mußten unser Gepäck, sowie das Gepäck unserer Freunde, da ihr gebuchtes ruhiges Zimmer noch nicht fertig war, selbst umziehen. Möglicherweise ist beim Frühstück der vergebliche run aufs Rührei bekannt und keine Gläser gibt es um die Ecke, abgesehen von den nicht fertig gebackenen easy Brötchen am Freitagmorgen, den 08. 05.09. Soweit so gut, das Personal schien nicht sehr motiviert, vor allem habe ich eine Beschwerde an das Hotel geschickt und noch keine Antwort bekommen, dei Einzelheiten habe ich dort hinterlassen..... Das beste an diesem Aufenthalt war die gute Verkehrsanbindung, der Parkplatz hinterm Haus und das Lokal Dubrovnik gegenüber der U Bahnstation Hamburg Horn Rennbahn....


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erika
    Alter:46-50
    Bewertungen:2