Das Personal war sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Besonders gefreut hat uns, dass am Geturtstag unseres Sohnes der Frühstückstisch dekoriert war und er einen kleinen Kuchen mit "Alles Gute zum Geburtstag" serviert bekommen hat. Er war total überrascht und wir fanden es äußerst nett und aufmerksam. Auch ansonsten war der Aufenthalt sehr angenehm. Eine Kleinigkeit wäre zu verbessern: Der große Duschkopf ist gut gemeint, aber vermindert den Wasserdruck zu sehr. Ein regulärer Duschkopf wäre besser. Auf jeden Fall ist das NH HH-Horn empfehlenswert.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im August 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Horst-Georg
Alter:	56-60
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber Horst-Georg, zunächst möchte ich mich vielmals für Ihre Buchung im NH Hamburg Horn bedanken. Es freut uns, dass Ihnen dies kleine Geste in Erinnerung geblieben ist. Bezüglich des Wasserdrucks in Zusammenhang unserer Regenduschen haben wir bereits Veränderungen vorgenommen, was diese Problem behoben hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich hier schon bald selbst davon überzeugen können. Wir freuen uns auf Ihre Buchung. Mit freundlichen Grüßen, Matthias Rauscher General Manager

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