NH Hannover

Gehobenes Business Hotel in guter Lage. Das Zimmer und Bad empfand ich als durchaus geräumig. Die Ausstattung war angenehm modern. Für einen Business-Aufenthalt erfüllt das Hotel daher jeden Zweck und ist meines Erachtes überdurchschnittlich. Der Empfang war sehr freundlich und hat mir von selbst ein Update gegeben, da ich Titan-Member bin. Ich musste allerdings nachfragen, ob diesbezütlich eine Bestätigung zu erhalten. Meines Erachtens sollte das aus Transparenz-Gründen pro-aktiv gesechehen. Mir wurde auf Nachfrage dann zwar bestätigt, dass ich ein Update bekam, weitere Informationen wurde mir aber nicht mitgeteilt. Das hätte ich mir aber gewünscht (und wird auch oft so gehandhabt, auch proaktiv). So bekommt man als Titan-Member nämlich ein Doppel-Update. Für den Gast ist das aber schwer nachzuvollziehen ohne Informationen. Manche Hotels ignorieren den Update-Anspruch (bei Verfügbarkeit) auch einfach, weshalb mir Transparenz in diesem Bereich wichtig ist.

Aus meiner Sicht für ein Business-Hotel überdurchschnittlich groß und modern. Man darf natürlich in dieser Preisklasse auch nicht zuviel erwarten. Meine Bewertung bezieht sich auf den Durchschnitt in diesem Preissegment, nicht auf einen Vergleich mit Kempinski und Co.

Erlebnistipps erhalten

• Nein

Bester Service

• Rezeption

Sehr freundliches Personal. Kleiner Abzug wegen fehlender Informationen zum Upgrate.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.